连银妹妹也不好意思出来说话了
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发表于 2024-11-13 19:21:39
发布于 河南
就我个人来看,银华小助手扮演的角色是二分客服八分公关,台后的工作看不到故不发表意见,只说下明面上的台前工作,看似勤恳地回复基民,但内容都是一些固定的话术,有效信息含量几乎没有,而且效率上较为滞后,另外对基民实际上存在区别对待,所以台前的这个岗位是完全可以被AI完美替代的,不过由于天天基金是三方平台,所以需要转人工,从基金降本增效的角度,其实也是可被优化的角色
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