银华丰享一年期基金009085赎回除了扣赎回费，还要扣收益费？
我在20年4月份购入银华丰享一年期009085基金30000元，到今年21.7月12日赎回了一半，查到账金额时，发现除了0.5%赎回费用96.41元，多扣了247.57元，一共扣了343.98元，我咨询APP和微信客服，告诉了，还扣了收益费用？《银华丰享产品资料概要》没有扣收益费的说明，APP银华丰享产品介绍详情也没有扣收益费的说明，那亏损了，基金公司给基民们补亏损费用吗？
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发表于 2021-07-13 13:07:55
以前我给其他基金公司咨询问题，如果网络故障，立刻会有客服打预留手机给打回来，我给银华客服打电话，根本连接不上人工客服，我找银华APP和微信人工客服，我在手机在写字慢，我跟APP和微信人工客服申请给我回个电话，二个人工客服告诉我，只能我自已打
发表于 2021-07-13 13:11:36
买卖基金快20年了，真是第一次遇见这么不以解决问题为前提的人工客服，也第一次听说还要扣收益费，华夏、南方、博时、嘉实、中欧、鹏华、交银施罗德、长信等等，都交易过，真一次知道赎回时还要扣收益费
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