近日,新氧获得第三方国际标准认证机构英国标准协会(BSI)颁发的ISO 37301合规管理体系标准认证证书,合规管理领域包括反贿赂和反腐败、反不正当竞争、信息安全、财务和税收、劳动用工和知识产权保护等。
据悉,BSI是全球首家国家级标准化机构,参与了ISO 9001质量管理体系标准等多个管理体系标准的创建。此次新氧获得认证的ISO 37301:2021《合规管理体系——要求与实施指南》,是ISO于2021年4月发布的国际合规管理体系认证标准,为各类组织提高合规管理能力提供了系统化方法。自颁布以来,该标准受到监管部门、律师行业协会和企业管理界的高度关注。
“作为互联网行业中率先一批对标ISO 37301,专注于医疗美容行业的平台公司,新氧科技主动拥抱国际标准,表明新氧科技对自身合规管理水平提升,承担行业责任和社会责任的高度重视。相信通过此次认证,新氧科技会进一步推动合规管理体系建设,并持续引领医美互联网行业的合规管理。”BSI英国标准协会标准发展与应用业务中国区副总裁张乐表示。
“现在医美行业整体都在向合规运营的方向发展,较前几年而言有了很明显的变化。合规既是外部对公司的要求,也是公司对于自己的要求。我们把‘医疗无小事,专业比天大’这一信条纳入到公司的价值观中。我们建立健全了公司的规章制度体系,制定了合规义务的识别、合规风险的评估,通过严格的事前合规审查,保障各项业务在事中的合规开展,让员工在处理各类工作中,始终知晓做什么、何时做、怎么做才是合规的。”新氧科技资深副总裁张力明说。
据了解,新氧编制了《新氧合规手册》作为纲领,并以此制订了《风险防控管理办法》《APP安全合规管理规定》等逾百项规章制度,基本涵盖公司经营管理的各方面。在消保方面,新氧建立了通畅的投诉与举报渠道,比如在APP中列示侵权投诉邮箱、举报邮箱、不良信息举报电话等联络方式与投诉举报途径,在平台内容页面设置线上投诉渠道入口等。同时,在新氧与合作方签署的合同及其承诺函中,会列示公司的多种投诉与举报途径。