浙江电视台《1818黄金眼》栏目近日发布《搁浅的“牙齿” ：打磨后成“锯齿状” 最初是谁找的谁》。报道称，宗女士牙齿美容做到一半，项目本身的情况还没完全问清楚，双方先在是否信息泄漏的问题上产生了争议。

　　宗女士介绍称，自己没有联系过杭州辰昕医疗美容医院，新氧平台可能是因为自己在上面咨询了，有自己的信息，然后就发给医院了。“是他们线下打电话来咨询我的，然后加了我的微信，跟我介绍他们医院的各种服务。”宗女士说。

　　新氧医美APP客服热线回复称，平台是不会泄露个人信息的。“我们排查到是不存在这个信息分配的，机构的话是可以直接在平台上去和用户取得联系，但是这一点是基于用户先主动联系机构或者是主动授权。”

　　院方工作人员查询后台信息后表示，宗女士的号码是新氧平台分配的。