12月9日,麦乐送启用新的收费模式。外送费定价由9元调整为6元,并根据餐品数量收取打包服务费。团餐渠道也将收取打包费, 麦金卡会员订单满额将继续享受外送费与打包服务费的减免。
此前,麦乐送收费为外送费9元,无打包费。新规实行后,麦当劳官方App 200元以下的外送订单,外送费加打包服务费将不超过8元。
第一财经记者注意到,麦当劳不是第一个推行这种模式的企业。收取打包费已经是行业惯例。 肯德基、星巴克等品牌今年也已经开始收取打包费,饿了么、美团平台的部分小商家也收取打包费。
今年2月,肯德基宅急送外送费官方定价从9元下调为6元。与此同时,肯德基称将酌情收取打包服务费。餐品实付金额小于200元的订单,每单打包费封顶价为2元;实付200元及以上的,每单打包费封顶价为6元;实付300元及以上的,每单打包费封顶价为9元(均不含外送费)。
一位西式快餐行业从业者告诉记者,麦当劳和肯德基都下调配送费,其实也是希望在各方面都变得实惠,不仅是餐品本身。
广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬则认为,收取外卖打包费已经成为餐饮行业的普遍做法,行业的重点应放在满足消费者需求、优化用户体验上,特别是确保食品的安全与品质,推动行业的健康发展。这次麦当劳中国的新外卖定价模式,一是对于大部分中小额订单,外卖费总体有所降低;二是新的模式有更灵活空间进行优惠和促销设计。
中国商业联合会副秘书长李祥波表示,外送定价及是否收取打包费是各商家根据自身经营模式和市场策略作出的商业决定。按照我国《价格法》的规定,自主制定属于市场调节的价格,是经营者的权利,只要做到明码标价,不存在价格违法行为,可以根据生产经营成本和市场供求状况自主制定。