银保监会是中国银行保险监督管理委员会的简称，主要职责是监督、管理银行、金融资产管理公司、信托公司、保险公司及其他存款类金融机构，以确保行业合法、稳健运营。银保监会投诉电话如下：
1、银行业信访咨询电话：010-66279113，上班时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30；
2、保险业信访电话：010-66288563，上班时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30；
3、保险消费者投诉维权热线：12378，上班时间：工作日9:00-17:00；
4、保险违法行为举报电话：12378，上班时间：工作日9:00-17:00。