距离一年一度的“双11”还有些日子，不知大家有没有发现，最近总能和“双11”相关的信息“不期而遇”。不管是什么类型的APP，总有商品折扣以及平台优惠的弹窗神不知鬼不觉地出现在你的眼前。更有甚者，开启了“摇一摇”功能的APP还会趁你尚未反应之际直接跳转到活动页面。对此，我也疑惑，今年的“双11”咋感觉来得早了一些？往年促销活动五花八门，今年又会带来哪些新花样呢？今天就和我一起来了解一下吧。
不是错觉，相比往年，今年的“双11” 的确要来得早一些。早在10月14日，淘宝、京东、拼多多等电商巨头不约而同地在这一天开启了本次“双11”大促活动，与往年在10月24日前后开启预售活动相比，整整提前了10天。此外，抖音平台更是无缝衔接了十一黄金周的消费热度，从10月8日起，一直到17日都是双11的抢先期。
除了抢跑、拉长活动战线外，今年双11还在更多方面做出了调整。以消费者最关心的优惠力度为例，我观察到，跨店满减、单品折扣以及平台消费券依旧是几大主要电商平台最主要的玩法。从14日起，京东推出全场直降、每天领取60元额外补贴、跨店每满300元减50元等优惠举措。而天猫则在官方8.5折，或跨店满减每300元减50元的活动基础上，再投入高达300亿元的消费券及红包。而包括拼多多、快手等在内的其他平台也宣布发放数十亿元补贴。除此之外，近段时间打得火热的政府以旧换新活动也在今年首次可叠加双11优惠，折扣力度直接“超级加倍”。（资料来源：福州新闻网 20241016）
对于消费者来说，一方面，各类折扣、优惠信息铺天盖地，另一方面，平台在服务上也玩出了新花样。以常生活中常碰到的情况举例，因为购物平台支持的支付软件不一样，我时常将微信、支付宝里存的零钱互相转来转去，有时还得拜托身边人帮忙，过程繁琐不说，还需要支付提现手续费。针对这个问题，今年各大平台开启了一轮“拆墙行动”，淘宝与微信之间实现了互联互通，京东也有了即将引入支付宝的消息，一举打破了上面说的支付壁垒难题。平台间的梦幻联动还不止如此，在物流方面，淘宝、京东两家也开始实现互通。据称，今年双11之前，淘宝天猫将逐渐接入京东物流，京东也将引入菜鸟速递和菜鸟驿站。（资料来源：21世纪经济报道 20241015）
当然，不止消费者，参与此次大促的商家也从中收益诸多。具体来说，过去一度让众商家谈之色变的“仅退款”以及“运费险”服务在本次“双11”有所松绑。淘宝方面表示，松绑后首周， ‘已收到货仅退款’的场景介入就减少了20%，商家的申诉率从7月份开始下降，到现在降幅已超过30%。拼多多平台则是支持商家对异常、恶意投诉等订单进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付，并不再限定商家的申诉次数。对于退货产生的成本问题，天猫在9月推出了退货宝服务，商家的退货成本大大减少，普遍降幅达到20%，部分商家甚至能实现30%的成本直降。而京东则升级了“春晓计划”，从流量扶持、AI技术提效、超轻资产运营三大维度，加大对第三方卖家的扶持力度，并向直播领域投入了高达10亿元的资源支持，还提供免费体验京东数字人、退换货保障等权益。（资料来源：21世纪经济报道 20241015）
可以看出，相比之前，今年的“双11”的焦点似乎回归到了生意本质上，即平台、商家和消费者三方需实现共赢。京东集团CEO许冉表示，在当前激烈的市场竞争中，行业内依然存在“恶性内卷”、劣币驱逐良币的现象。阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端也直言，一味的低价会造成营商环境、消费行业乃至制造业倒退。本次“双11”摒弃掉以往“全网最低价”、“高性价比”等噱头，一众商家也重拾信心，有利于行业生态环境的优化。
以上诸多方面的共同作用下，今年“双11”将交出一份怎样的答卷呢？我们拭目以待吧！“双十一”你有什么想买的吗？折扣力度又如何呢？欢迎评论区一起讨论哦！
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