随着教育实践活动深入推进，五台山景区管理处立足为商户提供优质服务，成立景区服务中心，为企业提供贴身服务，进一步提高服务质量和工作效率，营造良好经营环境，维护商户合法权益，用实际行动践行群众路线。

答疑解惑“零距离”。该处开展“进市场，送服务”活动，通过“零距离”举办专题讲座、接受商户咨询、发放参考资料等方式，为咨询的商户详细解读各类商品相关知识，切实增强景区内商户的产品质量意识，因地制宜，发挥自身优势，积极主动地为景区内商户提供各项便民服务。

真心扶持“零距离”。该活动开展以来，该处实行24小时回访制度，对群众反映的问题，24小时内给予答复。截至目前，共收到商户和群众各类诉求16项，已办结10项，正在办理6项，商户和群众满意率达百分百。目前，商户普遍感受到该处办事效率明显提高，服务态度明显好转，干部职工和商户群众的距离明显拉近。

听取民意“零距离”。该处召开商户座谈会，零距离与景区内商户代表一起探讨新形势下企业面临的新需求、新问题，倾听商户意见和建议，共话企业发展。同时，认真听取商户提出的意见和建议，以闻过则喜的态度问计于企业，客观真实地查找问题，让商户切实感受到了教育实践活动带来的新作风、新变化、新气象。