3月18日，有媒体报道称，直销企业如新公司一业务员感冒、高烧数天未就医，只喝“如新”g3果汁，后因肺部严重感染而逝世。

　　今日(20日)晚间，如新(中国)日用保健品有限公司(以下简称如新公司)再次就此事发布通报。通报提到，如新公司第一时间成立了专项小组，并于3月20日指派公司市场部副总裁与家属见面，对逝者家属表达痛心和深切的慰问，同时开始沟通善后事宜。

　　通报指出，死者为如新公司经销商某公司法定代表人。经如新公司内部调查，涉事经销商因违反公司相关规定，已对其解除合同，终止合作。此外，如新公司还在通报中表示要加强监管机制，强化商业道德规范教育，提高营销人员合规意识。

　　不过，家属方委托代表今日接受媒体采访的说法与这份通报存在差异。北京市浩东律师事务所张晓玲律师作为家属方委托代表参与了谈判，而据她表示，今天的谈判“如新方面没有诚意，也看不到他们想解决问题”。