2021年，在广州做了两年美缝施工的黄湛娜，不想再给别人打工，决心搏一把。

在丈夫的支持下，她卖掉了家里唯一的一辆小汽车，又拿出了做工时攒下的积蓄，凑了十多万块钱，开了一家属于自己的雨虹美缝专卖店。

此时，距离她开始从事美缝工作已有两年时间。两年的从业经历，让她看到了美缝工作的前景，也认识到这个工作可能会给她带来的改变。

从“游击队”到开专卖店

2019年，黄湛娜结束了在家带娃的生活，在同学的影响下买了套美缝工具，开始边学习边接单，在广州的小区里做起了“游击队”。

入行的第一单，她用了不到2天时间就拿到了一笔可观的收入。这位刚刚重入社会的宝妈看到美缝工期短、拿钱快，决心专业做美缝。于是在学习了三个月后，就开始自己单干。

自己单干，口碑无比重要。黄湛娜这时也开始重视自己的口碑。

有一次，一位客户找到黄湛娜做美缝，可在定好颜色和价格后，却突然选择了其它品牌。施工结束后，客户才发现材料味道特别大，检测后竟然有好几项指标超标。

于是客户就又找到黄湛娜，她二话没说就前往现场返工。由于原来的美缝打得比较深，黄湛娜只能在大热天用热风枪一点点抠干净，再换上雨虹的产品。整套房子用了5天才做完，比正常施工时间长了一倍，最后算账时自己还倒贴了一千多块钱。

不过这也为她收获了口碑，客户对返工后的效果很满意，后来又给她介绍了几个客户。

为了拓展客户，黄湛娜还会开展一些营销活动。例如，她会在微信上开展线上团购活动，到马上要交房的楼盘开展推荐免单活动等等。但她始终认为，“自己要做的质量好、工艺好，人家才有底气去帮推。”

然而即便如此，这个时期的黄湛娜接单依然不稳定，经常是“三天打鱼四天晒网”。对此，她觉得是自己没有品牌的加持。

2021年5月，她参加了东方雨虹举办的招商会，了解到雨虹品牌会给加盟商家提供全方位的有力支持，再加上已经见识过雨虹品牌在广州的强大影响力，于是毅然加入了雨虹的队伍。

“要把每一套房子当做自己家”

“两米就是两米，不能为了钱多说一点。”

“有时客户要晚上才有时间看现场，但灯光下色卡配色不太标准，一般我还会再去现场一趟。”

在黄湛娜的性格里，有一种难得的实诚、耐心。如今角色转变，这又成了她对团队的要求。

她经常对团队的员工说，“要换个角度去思考，假如是你花100万买的房子，然后有人去随随便便搞一下给你，你肯定也不会高兴，所以要把每一套房子当做自己的家去施工。”

为了让客户放心，黄湛娜定制了一个服务清单，把要交付的服务项目写得清清楚楚，明明白白，而这在广州的同行中还很少见。

此外，黄湛娜还会向客户实时同步施工进度。例如工具进场、师傅进场、施工进度等，甚至施工结束关门窗和电源这些信息，她都会一五一十地同步给客户。这让她赢得了“服务态度好，做事细心”的好评。

穿雨虹衣服的人

美缝店开业后，黄湛娜感受到了实实在在的变化。

首先，是工艺更正规了。雨虹每年都会开展美缝师认证及产品、施工相关的培训，她也要求旗下的员工必须接受过培训才能上岗。这些都让她在谈单的时候底气更足。

其次，是形象更专业了。以前员工穿着比较随便，现在是清一色的东方雨虹施工服，走在小区里非常醒目。

有了品牌加持，黄湛娜团队的规模和业绩也增长迅速。刚开业时，店里只有2名员工，如今持证上岗的员工已有18人。同时，接单也更稳定——每个月平均四五十单，客户来源大多是已服务客户的转介绍。

美缝店生意蒸蒸日上，黄湛娜也萌生了开一家新店的想法。她希望能继续前行，把好工艺和好产品带给千家万户！