8月2日，江苏银行股份有限公司（600919.SH；下称“江苏银行”）发布2023年半年度业绩快报。上半年，江苏银行实现归属于上市公司股东的净利润170.20亿元，同比增长为27.20%；但较2022年同期的31.20%，增速下降了4个百分点。虽然从表面来看，江苏银行业绩不错，但也面临着不少问题。

罚单不断

虽然半年报还没有正式公布，但从江苏银行的半年度业绩快报来看，上半年净利表现不错，但增速有所下降。

增速下降的背后，江苏银行也在合规、内控等方面出现了一些问题，也因此受到监管关注。

7 月 14 日，中国银保监会公开信息显示，江苏银行股份有限公司常州分行及相关责任人因存在违法违规行为，于 2023 年 7 月 10 日收到常州银保监分局的行政处罚决定书。具体如下：

江苏银行股份有限公司常州分行（法人 / 主要负责人：吴凌君），因流动资金贷款被挪用于银行承兑汇票保证金、未根据项目的实际进度放款，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第（五）项、《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条，没收违法所得 0.5 万元，罚款 70 万元。

这并非江苏银行第一次被罚。今年2月10日，中国人民银行网站公布了一批处罚信息，其中，江苏银行因对金融产品作出虚假或者引人误解的宣传等9项违法行为，被罚款773.6万元。

根据通报，这9项违法行为包括违反账户管理规定；违反流通人民币管理规定；违反人民币反假有关规定；占压财政存款或者资金；违反国库科目设置和使用规定；未按规定履行客户身份识别义务；未按规定保存客户身份资料和交易记录；未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告；对金融产品作出虚假或者引人误解的宣传。

同时，时任江苏银行运营管理部账户支付团队团队经理门新彦，对江苏银行违反账户管理规定的违法行为负有责任，被处以警告，并罚款5万元。江苏银行时任消费金融与信用卡中心总经理杨巨人、时任运营管理部总经理杨天德、时任风险管理部总经理徐劲，三人分别对江苏银行未按规定履行客户身份识别义务、未按规定保存客户身份资料和交易记录、未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告等违法行为负有责任，分别被除以罚款3.5万元。

2022年，江苏银行总行及多家分支也曾多次遭到监管处罚。

去年1月，江苏银行北京分行就因开立个人银行结算账户未及时备案；未按规定履行客户身份识别义务等违法违规行为，被人民银行营业管理部给予警告并罚款124万元，相关负责人被罚款4.1万元。

4月，江苏银行泰州分行还因贷款“三查”严重不尽职被罚款40万元；6月，江苏银行北京分行望京支行及北京东四环支行均因某些贷款业务严重违反审慎经营规则，各被处以罚款40万元；12月，江苏银行因未对基金销售产品实行集中统一准入管理等多项问题，被江苏证监局责令改正。

再往前，2021年12月，该行北京分行还曾因涉及采用不正当手段发放贷款等“七宗罪”，被处罚款高达490万元。多位责任人也被给予警告、罚款、禁业等不同形式的处罚。

投诉不断

黑猫投诉平台显示，江苏银行有多条投诉，主要投诉内容包括虚假宣传、暴力催收、征信异常等。

8月3日，有用户投诉称，江苏银行信用卡随意止付用户信用卡。该用户称：“本人这张卡用了几年，一直都是正常使用及合理还款，额度只有五千，绑定在美团及微信上，平时点外卖和去超市买东西会使用，还款一直都是通过他行储蓄卡实时到账形式还款，甚至之前为保持和银行合作办了分期还款，但今天一大早来了条短信说把我卡莫名其妙的止付了，而我并没有恶意套现和逾期。随后在上午十点多给客服95319打了咨询电话问其原因，对方一直采用的是可能这个说法，说可能因为综合评分低，可能还款方式有问题等等形式，简直了。”

8月1日，有两位用户投诉虚假贷款授信问题，称“在查询征信报告时，发现征信报告显示为2021年9月02日江苏银行股份有限公司为其他个人消费贷款授信，额度长期有效，可循环使用。截止2023年07月，信用额度36800元 (人民币)，余额为0元，当前无逾期。我确认本人从未申请，使用过此类贷款。本人承诺从未在江苏银行股份有限公司申请过贷款，并且从未接到过江苏银行股份有限公司的任何放贷电话以及任何信息提示。”

暴力催收也是投诉重灾区，有用户反映，在美团生活费上借款，放款是江苏银行，逾期几天，一直打电话发信息威胁自己和家人，还了一个号码还是继续发短信，对自己和家人的生活造成严重影响。

此外，还有网友反应江苏银行信用卡违规收取高额利息罚息等现象。

董事长超期“服役”或涉违规

今年以来，已有多家上市银行高管因超长期服役辞职。其中包括青岛农商行原董秘隋功新、原董事长刘仲生、原行长刘宗波、原监事长柳兴刚均因为超过关键人员任职期限的相关规定而陆续辞任；广州农商行原行长易雪飞任职时间超过轮岗期限要求已不再履行行长职务。

据了解，根据2019年12 月，银保监会印发《关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》，对于在业务运营、内控管理和风险防范等方面具有重要影响力的各级管理层成员、内设部门负责人和重点业务岗位员工，应明确轮岗期限、轮岗方式等要求，严格实行轮岗。其中，轮岗期限原则上不得超过7年。而江苏银行董事长夏平自2013年3月履职至今，其任期已超过十年，因此被指涉嫌违反国家对于银行业关键岗位任职期限的规定。

对银行来说，合规显得尤为重要，在监管日趋严厉的今天，银行要严格落实各项监管要求。江苏银行过去10多年的发展，虽然成绩不错，但屡屡在“犯规”边缘踩踏。无论如何，监管红线不能踩，强化合规意识，构建信贷风控框架。风险防控是银行经营永恒不变的主题。