发现澳大利亚之前，欧洲人认为世界上只有白天鹅。但是，在踏上澳大利亚看到第一只黑天鹅的那一刻，欧洲人的认知崩塌了。

认知世界的方法可能有如下问题：1.过于相信行业报告；2.片面的看问题；3.说多问少；4.没有提炼有效信息；5.没有及时总结和复盘；6.缺乏与行业顶尖人物的交流。

认知的四大层次：1.不知道自己不知道；2.知道自己不知道；3.知道自己知道；4.不知道自己知道。