8月15日，湖南长沙的李先生去一家老百姓大药房买药付款时，偶然发现自己的会员姓名被写成“CS”。投诉后，药店只做了简单安抚，让自己去药店拿个小礼品。李先生回忆称自己四年前过年的时候，曾接到过推销电话，他在电话中骂过该店的员工，有可能是那个时候被改的。

一时间，药房上市企业老百姓被推上风口浪尖。8月16日，老百姓相关负责人联系《每日经济新闻》记者，对此事进行道歉。

据悉，该门店系老百姓大药房集团旗下湖南长沙永康堂大药房岳麓店，老百姓大药房于今年1月收购该门店。

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负责人称：会员名称录入错误系永康堂大药房原有的会员信息错误导致，目前已更正完毕，并向该顾客真诚沟通、道歉，已取得该顾客的谅解。

老百姓大药房是中国的一家由单一民营药店发展起来的大型医药连锁企业，创立于2001年10月。

2015年4月23日，在上海证券交易所上市。2020年3月18日，以200亿元人民币市值位列《2020胡润中国百强大健康民营企业》第74名。

自2015年以来，老百姓通过“星火”模式发展超2400家门店，遍布江苏、甘肃、内蒙古等9个省份。目前，老百姓大药房湖南地区的门店数超过3000家，成为了湖南省域门店数和销售额最多的连锁药店企业。

内容来源：每日经济新闻、医药健康地方台