
(方承铸)6月28日,巴州住房公积金管理中心党委书记、副主任华明一行到巴州州市行政服务中心二楼住房公积金服务窗口,调研近期住房公积金业务办理及工作开展情况。
华明实地查看了大厅服务环境、软硬件设施、柜台窗口设置、业务办理情况,并就住房公积金窗口在业务办理、服务质量、工作纪律、办事流程等工作,与工作人员进行交流座谈,详细询问了前来办事人员对住房公积金窗口服务工作的意见和建议。
华明对住房公积金窗口服务工作开展情况给予充分肯定,结合当前工作实际提出了几点要求:一是要加强与州市行政服务中心沟通联系,协调好与相邻各服务窗口的关系,充分发挥住房公积金的服务保障作用,着力打造规范化、标准化、智能化的服务窗口。二是要提高服务质量,以信息化建设为抓手,大力发挥“智慧公积金”服务平台的作用,加快推进“跨省通办”业务办理,不断提高服务效能,为广大缴存职工提供快捷高效的住房公积金服务。三是充分利用微信公众号、门户网站、宣传册等方式,积极宣传住房公积金政策和办事流程,不断提高广大群众对住房公积金政策的知晓率和覆盖面,让更多的人了解公积金、使用公积金。
窗口工作人员盛芳芳表示,自己一定会克服人员短缺、业务量大等诸多困难,继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神,在本职工作岗位上,坚持工作标准、坚守工作岗位、遵守工作纪律、提高服务质量,竭诚为各缴存单位和广大缴存职工提供优质便捷高效的住房公积金服务,以优异成绩庆祝建党100周年。
自5月24日入住州市行政服务大厅运行以来,窗口共受理各类业务338笔,其中业务咨询301笔,业务受理37笔,受到了广大缴存职工的一致好评。
(来源:方承铸的财富号 2021-07-03 21:25) [点击查看原文]
