抖音腾讯“互诉”的背后:业务面高度重合,抖音扩张“焦虑”
人言财经
2021-03-09 16:47:00
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自360向腾讯开炮以后,字节跳动再次向腾讯“开炮”。

日前,抖音认为腾讯封杀抖音外跳链接,存在垄断行为,于是向北京知识产权法院正式提交诉状,起诉腾讯垄断,要求腾讯赔偿9000万元。

随后腾讯回应称,腾讯及其产品遵循公平竞争、开放合作的理念为用户和第三方产品提供服务。字节跳动公司的相关指控纯属失实,系恶意诬陷。

根据此案标的,此案已在3月初案移送至深圳市中院审理。

从事情的经过来看,言叔认为,这是一次公关层面意义大于法律层面实际意义的诉讼,一方面是反垄断案例尚未有太多案例参考,另一方面则是举证困难,诉讼时间长。一个用来的佐证的案列是,2019年,抖音曾起诉百度侵权,要求赔偿9000万元,但这件诉讼案在近期因证据不足被抖音撤销。

言叔不是专业的律师,无法判断腾讯是否涉嫌垄断。但种种迹象已表明,抖音与腾讯已是“水火不容”,所以这篇文章,言叔就给大家分析一下,抖音与腾讯掐架背后的真正原因。


图片高度重合的业务面

传播广泛的《腾讯的背后一战》一文曾提到一个观点,“头条和腾讯一样,走的都是‘kill time’的路线,即通过占据用户时间和流量为基础来向其他业务蔓延。”

基于这样的逻辑,腾讯与头条系在竞争中必是寸步不让。毕竟,用户的时间有限的,两者都需要尽可能多的抢占用户时间。

不同的是,抖音是通过短视频赛道切入,利用短视频占据用户时长,获取用户心智。腾讯则是通过IM(即时社交)占据用户时长。

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仅从月活跃用户上来看,现在的字节系已经有了和腾讯叫板的实力。QuestMobile发布《2020年中90后人群洞察报告》中指出,有3.6亿的90后用户使用腾讯系产品,阿里系、百度系紧随其后,最后有2.47亿90后用户选择头条系产品。

抖音在获取了足够多的用户时长后,就必然会向剩下的全部娱乐场景开战。社交通讯、手机游戏、影视剧,甚至网络小说和综艺都在这个打击范围内,而目前的用户时长和娱乐之王,正是腾讯。

抖音首先开战的战场就是社交。日前,在极客公园与抖音联合举办的创新大会上,张楠直接提到社交是抖音非常重要的产品方向,抖音也一直在社交功能上做创新,以满足用户的需求。

而张一鸣也表达过类似的意思,“为什么要做社交,和某公司竞争,压力很大的”张一鸣也曾在2019年3月的一次演讲中,提到了抖音一定要做社交的原因。

事实上,抖音在过去几年来,多次在社交方面进行布局,在维护用户粘度、提高社交属性等方面发力。

比如,2019 年 1 月 15 日,字节跳动发布了社交产品多闪,主打短视频聊天,用户可以拍摄短视频聊天。

2020年抖音又开始的密集内测、上线不少社交方向的新功能。2020年3月,抖音上线「语音直播」交友版块。主播开通语音直播后,可接听连麦。如果连麦的申请用户过多,主播还能创建聊天室。聊天室强化了语音直播的社交能力。

此外,2020年4月,抖音还测试“连线”和“熟人”功能,分别指向了陌生人社交和熟人社交领域。

社交是腾讯的基本盘,可以说是腾讯帝国的根基,抖音想要做社交,腾讯当然不会放任不管,最好的防守就是进攻。

在刚刚过去了一年中,微信在大规模对视频号进行改版,意图挽救腾讯在短视频业务上的颓势,扶持视频号对抗抖音对用户时间的占领。在今年的微信公开课上,张小龙就曾用大段篇幅介绍视频号,去年6月份,微信官方宣布视频号日活破2亿,形成追赶之势。

此外,字节系还与腾讯开辟了多个分战场。在游戏上,字节在2020年大肆招兵买马,据《财经》报道,2019年6月,字节跳动成立“绿洲计划”,开始自研重度游戏,目前这个团队已经有上千人规模,分布在深圳、上海、杭州、北京多个城市。

根据《界面》报道,此前,依托巨量引擎等字节跳动自有的宣发平台,其已经运作了多款休闲游戏,并都取得不错的成绩,多家游戏厂商均表示,在游戏分发上,字节跳动和腾讯系已在伯仲之间。

在信息流推送上,头条号与企鹅号、天天看点等信息流矩阵对抗。2020年7月,艾瑞咨询发布的中国手机APP榜单中,综合类咨询领域,腾讯新闻以2.89亿月活人数位居第一,而今日头条则以2.41亿月活位居第二。从活跃人数上来看,双方同样不分伯仲。

此外,抖音还拿下牛年春晚的独家红包互动赞助权,意图复制微信2015年的成功,切入支付市场。

综合来看,字节正在以抖音为核心的业务生态圈与腾讯的业务生态圈产生了直接竞争。双方都想深入对方业务的核心腹地,正所谓卧榻之侧岂容他人酣睡,双方为了保护自身业务不受侵蚀,自然要在业务上大打出手。

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抖音的扩张“焦虑”

虽然从部分数据上来看,字节系和腾讯系都不分伯仲,但总体上来看,抖音作为挑战者,依旧在和腾讯的竞争中吃过不少“鳖”。

言叔在查阅企查查后发现,字节跳动与腾讯之间的纠纷案件高达633起,其中592条属于“侵害作品信息网络传播权纠纷”,其次是名誉权纠纷、不正当竞争纠纷、著作权纠纷等。

抖音诉讼最核心的诉求在于,腾讯给字节系产品设置的的障碍(不一定是直接封杀,而是需要多一到两部转换过程)力度过大,即字节系产品始终无法借助腾讯系的流量。言叔简单梳理了过去三年,腾讯对字节的障碍案例。

1、2019年1月22日,腾讯停止为未使用过微信、QQ登陆方式登陆过抖音的新增用户提供登陆授权。2019年2月19日,微信终止为抖音提供分享接口服务。2019年3月30日,QQ终止为抖音提供分享接口服务。

2、字节跳动副总裁谢欣1月7日公开发文称,“飞书文档”微信小程序曾在审核流程上被卡近两个月,腾讯方显示“此应用在安全审核中”,未做进一步处理。“飞书会议”和“飞书”则在通过审核后遭到无理由封禁。

3、主打视频社交软件的“多闪”下载链接被微信屏蔽,需复制链接到浏览器下载。相关报告显示,多闪发布后次日用户留存率为34.34%,7日留存为16.34%。

4、2019年5月,字节跳动推出了第二款社交平台类型产品,具备即时通讯、兴趣小组、动态等功能的飞聊,在推出当日凌晨,多名网友反馈飞聊已遭微信屏蔽,点击飞聊相关分享链接后,会直接显示“网页存在安全风险,被多人投诉,为维护绿色上网环境,已停止访问”。根据七麦数据,飞聊从上线初期的9万下载量,一路下坠,6月的日均下载量跌到约1万。

5、抖音下架所有有关王者荣耀内容的视频

从这些案列来看,腾讯对字节系产品设置的障碍效果可谓是立竿见影。现在抖音最大的问题在于,即便抖音已经成长为日活超6亿的顶级APP,但依旧追不上日活超10亿的微信。

尤其是互联网人口红利坚定的今天,想要做用户增长难于登天。因此,字节系迫切需要找到一个新的增长空间,而这个增量空间,显然就是拥有10亿日活跃用户的微信。

恰逢国家正在加速推进互联网反垄断,抖音必须抓住这个机会。

2020年11月,国家市场监管总局出台了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,明确指出:红包补贴、品牌屏蔽、二选一、大数据杀熟、搜索降权、流量限制、技术障碍等,都可能成为滥用支配地位行为的表现形式。并且,平台经济领域反垄断案件不一定需要界定相关市场。

抖音在这个时间点站出来起诉腾讯违反《反垄断法》,暂且不讨论腾讯是否涉嫌垄断,但抖音的诉求很简单,说白了就是无法忽视腾讯系流量背后的巨大利益链。

所以,腾讯与抖音的关系可以用一句话来形容,腾讯是横亘在抖音面前的一座大山,翻过这座山,抖音就可以高枕无忧,翻不过去就要时刻面临腾讯的打压;而抖音的存在威胁到了腾讯的根基,一个习惯处于高位的人,是无法忍受有人挑战自身权威的。

此次双方互掐不是第一次,也可以肯定的说不是最后一次。毕竟,从两个平台的商业逻辑来说,双方是在有限的市场争夺有限的时间,只要这个矛盾不消除,腾讯与抖音的“矛盾”就不会结束。

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(来源:人言财经的财富号 2021-03-09 16:47) [点击查看原文]

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