随着我国实现工业化和现代化步骤的加快与供水行业体制改革的不断深入，提高供水管理信息化和现代化水平是供水行业的必然选择。推进城市供水一体化智慧水务建设是促进城市经济社会全面、协调、可持续发展的重要民生工程。

巴州是新疆的大美之地，也是生态环境脆弱之地。近年来，巴州党委、人民政府坚持走“资源开发可持续、生态环境可持续”发展道路。保护绿水青山，探索可持续发展，对地处祖国西北的和静县来说意义更是非比寻常。

和静县隶属于巴州，位于新疆中部，天山中段南楚，拥有深厚的文化底蕴，是著名的东归之乡，所辖的巴音布鲁克天鹅湖，是亚洲最大、我国唯一的天鹅自然保护区，栖息着我国最大的野生天鹅种群。和静县下辖8镇、4乡、7个农林牧场，65个村、39个社区、263个村民小组，1个自治区级工业园区、第二师3个团场，全县总人口26万人，是巴州的人口大县。

和静山泉供排水有限公司成立于2002年，是直属和静县住建局管理、政府全资控股的供水企业。目前，和静县城乡供水主要采用重力供水方式，来满足县城区9万多人的生活用水、各类企事业单位及部分工业用水，日供水总量超过 5万m。

随着和静县经济的高速发展和人口规模大幅度的增长，政府对智慧城市的推进以及对绿色发展的要求，水务行业的信息化建设也成为了必然趋势。而在智慧城市建设过程中，水务的经营数据、监测数据、管网数据还有物联网的物联数据等等在内的各种数据量随之增长，采集、存储、分析的难度也大幅提升。

信息共享与流程打通是关键也是难点，必须成为“一把手”工程，才能切实做到位。但是水务行业属于比较传统的行业，信息化发展追求稳定，相较于高新尖端行业，在新技术的应用和推广方面还存在一定的滞后，有时一个系统用十多年也很常见。

然而传统经营模式在现代化企业管理当中逐渐显得捉襟见肘。

和静山泉供排水有限公司在县政府及住建局的引领下，以智慧、高效、可持续发展为治理理念，将家家户户都能吃上洁净水、安全水、放心水作为公司第一要务。

2020年，和静山泉供排水有限公司与上海威派格智慧水务股份有限公司在现有供水安全工作的基础上，将以降低管理成本，提高运行效率，升级供水服务为建设主线，在以工业互联网理念的智慧水务一体机解决方案的基础上，建立了“和静山泉供排水智慧水务指挥中心”，包括综合调度系统、水质监测系统、智慧供水管理平台、门户及领导驾驶舱、营收客服等内容，通过“和静山泉供排水智慧水务指挥中心”，实现了更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产和服务流程，从水源地到龙头，从水系统安全运行到智慧、高效、可持续发展的管理目标，全方位保障和静全县居民安全用水。

作为建设主体的水务企业本身是在不同时间、针对不同的业务应用板块进行了针对这一单独业务的信息化建设，同时也是水务企业普遍存在“信息孤岛”的主要原因。如何打破“信息孤岛”，成为水务公司必须解决的首要问题。”需要解决的问题显而易见，并不代表在现实操作上就易如反掌。事实上，一些企业通过接口把这些“孤岛”
联系起来，但因缺乏业务和IT的构架规划，一系列的连接变成相对无序的“蜘蛛网”型的连接，导致系统运行缓慢，不能进行扩容以满足不断增长的业务需求。

威派格以工业互联网理念的智慧水务一体机解决方案，满足了和静山泉供排水有限公司多重管理需求及解决眼前问题。从整个系统来说，推进智慧水务需要对和静山泉供排水有限公司的整个业务流程进行梳理和打通。举个简单例子，单个业务系统像呼叫系统、抢维修的外勤系统等都是独立的系统，这些应用需要进行整合，包括将对外发布的网上营业厅等内容容纳进来，做全流程的管理。

“威派格智慧水务洞察到我们一线工作人员的实际需求,并结合方案背后的顶层规划、分步实施等智慧水务建设理念,共同探讨解决方案。”和静山泉供排水有限公司信息化建设主任马景云介绍，“威派格是能够真正的基于我们的实际需求以及在供水中遇到的实际问题,为我们制定全面可靠的规划方案并进行实施落地。”

和静山泉供排水有限公司通过“智慧水务指挥中心”，实现水质在线监测、供水设施视频实时监测、综合管理，人工化验数据与在线监测数据通过平台统一管理，定期出具水质月、季、年水质报告，提升了水务高效、精细化运营能力。

“交水费、查账单在手机APP上都能快捷完成，不用再东奔西跑，居民可足不出户网上交水费。”和静山泉供排水有限公司营业大厅工作人员介绍。往日需要工作人员入户抄表、手工开票收费的工作方式，目前也实现了水表数据远传至控制中心，用户通过手机公众号、支付宝、POS机刷卡就可缴费，大大提高了缴费的便利性与居民服务体验。

“我要的不是一个监控平台，也不是一个展示平台，我要的智慧水务平台是能够帮助我管理企业的，帮助我的员工提升工作效率的，能给老百姓提供便利的。”和静山泉供排水有限公司董事长苏金锦在建设初期就对智慧水务建设明确了目标，而项目交付后，听听来自水司各级的声音。“我部门原来每天开关阀门的时间最少要大半天，现在嘛，点一下电脑就可以完成了，出了故障还可以告诉我们维修方案，自动指派给维修人员，我还可以看到他们每天工作的情况。”负责水厂的艾力加帕尔自豪的指着水厂系统介绍道。而有着活地图称号的吕宜强师傅扶着自己徒弟的肩膀说道：“我在这干了一辈子，这里的管道阀门水表我清楚的很，但是年纪大了干不动了，地图在我脑子里，这些年轻人看不到啊，幸亏有了这个系统，比我的地图还要详细准确的多，我也能放心把工作交给年轻人了。”

和静县智慧水务交付完成后，不仅受到水司使用人员的一致好评，还多次迎接了州、县相关领导的莅临考察，得到了很高的评价，树立了新疆智慧水务建设的标杆。

未来，和静县智慧水务建设将进一步提升城市供水智慧化管理水平，推进城市饮水安全智能化建设，保障和静县城市安全可靠供水、科学水量调度、现代化综合管理、智能自动监控等综合需求，促进城市智慧化建设，促进和谐社会持续健康发展。

（来源：小鹿聊金融的财富号 2021-03-04 10:01） [点击查看原文]