证券代码：688365 证券简称：光云科技

杭州光云科技股份有限公司

投资者关系活动记录表

投资者关系活动 √特定对象调研 □分析师会议

类别 □媒体采访 □业绩说明会

□新闻发布会 □路演活动

□现场参观

□其他 （电话会议）

参与单位名称及 2021 年 5 月 19 日 特定对象调研

人员姓名 中金公司王之昊、韩蕊、恒复投资刘欣、鹏扬基金周文菁、宁泉资产
朱正尧、哥斐资产刘子京

2021 年 5 月 28 日 特定对象调研

西部证券邢开允、东亚前海证券王刚

2021 年 6 月 16 日 特定对象调研

开源证券陈宝健、应瑛

时间 2021 年 5 月 19 日、2021 年 5 月 28 日、2021 年 6 月 16 日

地点 杭州市滨江区恒鑫大厦

公司接待人员姓 董事会秘书刘宇、财务总监张凯隆
名

Q: 公司通过自研加投资并购方式是否初步完成企业办公 SaaS 全链路
布局？

A：目前，我们已初步完成企业日常内部管理各个链路的布局。

财务管理模块我们自研了有成财务，主要解决企业费用报销。同时我
投资者关系活动 们投资了 BOSS 管账和账款管家，完成管理报表细分类目 SaaS 产品布
局。客户管理模块我们自研了有成 CRM，通过该产品可以对自己的销售
主要内容介绍 团队跟进客户的情况做一个全面的管理。人事培训模块我们投资了授
课学堂，为企业提供培训管理平台及知识付费平台服务。行政管理模
块我们自研有成会议和有成会务，另外我们投资了魔点科技。团队协
作模块我们投资了蚂蚁分工，帮助企业用户业务在线工作协同、提效
降本。表单流程模块我们收购了番茄表单产品，2020 年疫情期间为广
大企事业单位报送人员健康统计及流动情况提供了极大便利。我们的核心是以企业 SaaS 为立足点，持续通过自研和并购，不断探索、创新商业模式，帮助电商商家更简单、更高效地做生意。
Q: 贵司向我们介绍的时候商家分初创型、发展型、成熟型、品牌型，能否介绍一下界定依据？
A：通过我们的数据统计，初创型和发展型商家基本属于中小商家，每
天的打单量在 70-100 单左右，假设每单金额 100 元，一年 200-300 万
元 GMV。成熟型的商家基本每天打单量在 300 单以上，其实成熟型和发展型商家界限没那么分明，平均 300 单以上商家都有用我们 ERP 的需求。
Q: 能否介绍一下深绘商品中台 PIM 这个产品？
A：深绘商品中台 PIM 将覆盖服饰企业从研发设计、生产、销售等全生命周期，帮助品牌商完成商品信息的统一化管理，构建一个庞大的“数据帝国”，方便企业进行更深度的数据挖掘，做出更加精准的运营决策；同时打通了企业内部各个部门的数据孤岛，建立一个即时性的线上沟通协作平台，提升企业效率。
作为非标品，要实现服饰行业全生命周期的“商品数字化”尤为困难，海量的商品素材为检索与管理增加了很大难度；同时，全生命周期信息管理涉及到企业内外部多个部门，信息归集难度大，要如何打通数据壁垒，较为便捷帮助企业实现全生命周期数字化运营成为该类产品需攻破的核心关键点。
深绘商品中台 PIM 能够通过基于 AI 的图像识别能力将非结构化的各类富媒体数据转化为可被标签化管理的结构化数据，再结合深绘多年来积累的多渠道商品属性数据管理上成熟的解决方案，从而帮助时尚行业品牌方实现从生产环节到销售环节的商品数据存储、流转、加工、应用的全面智能化和线上化，实现时尚行业的“货”的智能化数据管理闭环。目前，深绘智能是行业少数具备向品牌方提供全套 PIM 解决方案的服务商，深绘商品中台 PIM 已经服务于包括海澜集团、比音勒芬集团在内的多家时尚集团，在产品进度、服务经验、方案落地能力上均领先于同行。
Q: 公司目前快麦大商家的业务推广进度如何，在涉及的品类方面除了服装领域外拓展了哪些品类？
A：目前公司快麦系列产品依靠线下销售推广并进行实施。公司 2020年以来持续扩大了销售团队的规模，并根据行业经验在全国 20 余个电商产业集聚地设立了相应的销售网点，利用拥有的大量电商商家资源，对大型商家进行开拓及转化，取得了良好的市场反响和销售业绩。
产品品类方面，目前公司的快麦 ERP、深绘智能等产品主要针对的是服

装领域腰部以上的商家群体。服装是电商平台中规模数量最大的品类，
且服装品类的 SKU 众多，商家提升仓储运营效率的需求较为强烈，因
此在大商家业务的推广初期公司选择以服装类目为突破口。目前，产
品口碑及市场影响力逐步增强的情况下，公司的品类已经扩充到了美
妆、3C、珠宝首饰等多个类目。

Q: 公司在 2020 年有多项投资，请谈一下公司未来的发展路径以及投
资领域的方向计划？

A: 对于电商 SaaS 企业来说，由于单一 SaaS 产品的天花板明显，电商
SaaS 要保持长期增长，就需要持续丰富产品体系，并为商家提供商品、
订单、财务、营销等更多的增值服务，从而扩大服务客群范围和提升
客单价。通常，电商 SaaS 企业会采取两种方式来实现产品体系和服务
能力的拓展。首先通过持续的自主研发投入，不断推出新产品和服务，
以适应电商业态发生的快速变化。其次，通过外延式的战略并购补充
短板和实现协同，快速完善产品矩阵，拓展增值服务能力。海外 SaaS
行业的发展经验证明并购是 SaaS 公司实现跨越式发展的重要路径，因
此未来公司将在坚持自主研发的基础上，适当针对部分细分类目产品
进行并购整合。目前，公司的主要投资并购方向集中在大商家 SaaS 领
域和企业办公 SaaS 领域，公司已与多家被投企业形成了多维度的互动
及资源整合，在业务、技术、客户等多维度进行了深入的沟通和交流
互补，绝大部分被投企业业绩较上年同期也呈现快速增长的趋势，基
本符合投资时的预期。

Q: 公司的电商 SaaS 业务在各个平台的收入占比结构如何？

A: 之前年度公司 SaaS 产品收入主要来源于阿里巴巴旗下电商平台，
随着以拼多多、快手、抖音等生活社交型、短视频电商逐步崛起，公
司执行多平台战略，其他平台收入比重也在逐年提升。同时，公司目
前一方面大力发展针对跨平台大中型商家的电商 SaaS 产品，丰富自身
的产品矩阵。另一方面将积极拓展在企业办公软件领域的相关业务，
将从服务中小企业用户入手，利用对中小企业需求的深刻理解，专注
于财务、CRM、会务等应用场景的服务开发，以满足中小企业多功能、
专属性的应用需求，并适时的将用户群体扩展到中大型企业，以实现
将用户群体从电商客户扩展到企业客户的目标。

可以预见，未来随着公司客户层级逐步由中小商家拓展到中大型商家，
跨平台中大型用户的数量规模提升将使得单一平台的收入占比逐步降
低。

附件清单（如有）

日期 2021 年 7 月 2 日