建行手机银行APP7.0.0自助注册了之后,不能绑卡,刷脸认证总是失败!别的银行
建设银行股友
2024-03-05 17:54:00
来自上海
  • 点赞
  • 评论
  •   ♥  收藏
  • A
    分享到:
【问】建行手机银行APP7.0.0自助注册了之后,不能绑卡,刷脸认证总是失败!别的银行人脸识别都能通过,为什么到了建行就过不了呢?公司连最基本的线上业务都办不好吗?刷脸认证失败就没有替代的解决方案吗?绑卡必须要去线下办理吗?那开通手机银行还有什么意义? 【答】建设银行:感谢您对我行的关注。为保护客户资金安全,我行手机银行根据不同业务场景如线上绑卡等,需要采取用户脸部信息与公安系统的人脸信息对比的方式,来保障是客户本人办理服务。虽然刷脸验证技术相对成熟,但仍存在因光线不足、用户面部遮挡、化妆整容、公安系统留存信息较旧等原因,造成部分客户刷脸无法通过的情况。为不断提升用户体验,我行持续优化刷脸算法、升级活体检测,不断提高刷脸功能的准确性和通过率。同时,针对部分客户刷脸不通过的情况,我行也将支持人工客服远程视频服务模式,保障用户线上服务体验。¶¶2024-06-24 17:12:00 §
郑重声明:用户在财富号/股吧/博客等社区发表的所有信息(包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表)仅代表个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资建议,据此操作风险自担。请勿相信代客理财、免费荐股和炒股培训等宣传内容,远离非法证券活动。请勿添加发言用户的手机号码、公众号、微博、微信及QQ等信息,谨防上当受骗!
信息网络传播视听节目许可证:0908328号 经营证券期货业务许可证编号:913101046312860336 违法和不良信息举报:021-61278686 举报邮箱:jubao@eastmoney.com
沪ICP证:沪B2-20070217 网站备案号:沪ICP备05006054号-11 沪公网安备 31010402000120号 版权所有:东方财富网 意见与建议:4000300059/952500