近期，上海红星美凯龙的8家商场将服务管家平台从1.0版本升级至2.0版本，客情公示内容涵盖信用、热度、服务、品质四大维度，实现了从“单一考量”到“立体评价”的跨越，以多维度的透明公示打破行业信息壁垒，为消费者的购买决策提供有价值的深度参考。