8月26日10时30分许，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。经初步核实，灾害造成日喀则县乡波分100G吉隆沟至热索友谊桥传输中断，吉隆沟27个基站中退服3个（退服占比11.11%），影响用户142个；25台OLT中脱网3台（脱网占比12%），影响用户146户。

　　灾情发生后，中国电信西藏公司第一时间启动应急抢修方案，在西藏自治区通信管理局指导下迅速开展抢险工作，累计投入应急抢修人员14人、应急车辆3辆、发电油机3台、卫星电话5部、熔接机2台、应急光缆600米、便携式卫星应急设备2套及配套物资若干。

　　目前，因国门处水势较大，有关部门已实行交通管制。中国电信西藏公司云网部、应急通信中心、ICNOC监控调度中心将持续关注受灾地区网络运行情况，实行要情随报，24小时待命，积极配合相关部门开展现场搜救等工作，全力保障通信生命线畅通，确保人民群众生命安全。