证券代码：300773 证券简称：拉卡拉

拉卡拉支付股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：20210513001

特定对象调研 分析师会议

投资者关系 媒体采访 业绩说明会

活动类别 新闻发布会 路演活动

现场参观

其他 （请问文字说明其他活动内容）

参与单位名
称及人员姓 高盛、兴业证券、瑞银资产管理、中信里昂、Millennium、人保资产、平安
养老、上海通雍、平安证券、上海宁泉

名

时间 2021 年 4 月 14 日—2021 年 5 月 11 日

地点 上海

上市公司接 副总经理兼董秘 朱国海

待人员姓名

Q：请介绍公司一季度至全年的经营情况以及 2021 年投资者大会的会
议精神

A：一季度支付及科技服务收入保持良好的增长态势，收入增长均超
50%以上。投资者大会主要与投资者交流公司战略及业务布局：建立起“支
投资者关系 付、科技、新零售”多维度的商户服务体系，即以支付为核心，围绕支付活动主要内 上下游生态圈包括商户、用户、银行、金融机构、卡组织等为中小微企业容介绍 经营赋能。主要业务板块：一、支付业务：1.打造支付生态。2.加大跨境
业务的投入以及发展。3.抓住数字货币发展机遇。二、科技服务：商户 SaaS
服务，以入口级的全能支付解决方案为基础，形成面向商户、企业、跨境
电商、银行等 SaaS 服务体系。三、新零售：针对零售门店用户，搭建了云
分销 SaaS 平台，广泛对接区域性、全国性的供应商，为门店商户提供货品
线上采购、配送等服务，降低门店采购成本，同时结合云小店产品提供的
店面管理、经销存、会员营销等管理功能，形成的供应链 SaaS 解决方案。
Q：请介绍下今年表现较突出的业务板块

A：一、支付业务板块：一季报数据表现亮眼，交易规模比去年同期增长 80%以上。二、科技服务板块：1.公司不断完善科技服务板块产品体系，根据业务属性，清晰明确收入确认方式。2.从增长角度看，商户、企业、金融机构 SaaS 服务自去年下半年以来开始发力，带动科技服务板块实现新的增长。三、新零售业务：目前尚在试点阶段，从试点情况来看保持良好的发展的态势，团队很有信心。

Q：请拆解下 2020 年交易规模增长由哪些方面构成，增长的驱动因素
是什么

A：2020 年交易规模增长的构成：银行卡交易规模同比增长 36%，扫码
交易规模同比增长 23 %。 增长的主要驱动因素是:1.加大新产品开发和投放力度。2.打造扫码产品体系，并于账户侧、商业银行、清算组织、第四方服务商等合作开展扫码业务，巩固扫码业务的市场领先地位。3.积极布局数字货币、卡组织合作以及跨境支付业务。4.打造“产品+推广+生态”的推广服务体系，形成强大的营销推广、行业合作、服务商户的能力。

Q：单笔较大金额交易量的增长趋势

A：公司在全国各地设有分支机构，商户结构以中小微商户为主，同时，扫码业务的持续的发力，以及今后数字货币推广都会促使交易笔数和交易规模增长，而不是仅仅是单笔较大金额交易量的增长。

Q：一季度以来手机 POS 推广的情况以及收入比重对公司的影响，公司
海外收单业务今年及未来三年机会在哪

A：1.手机 POS 交易规模增长比较稳定，一季度月均交易规模 5 亿，主
要与华为合作，目前与其他头部手机厂商也在洽谈，产品客户群体为小微商户。2.海外业务：（1）主要在日本开展条码支付业务。去年已经与日本的政府部门和合作商户达成合作意向，针对东京奥运会，开展条码支付业务，因为疫情受到影响。（2）未来机会主要：一是为跨境业务，为跨境电商提供跨境首付款和其他服务。二是海外收单，从条码支付到银行卡收单，
包括与手机厂商、卡组织共同合作开展场景支付。

Q：2021 年支付交易量、二维码及传统支付业务预计会怎样？

A：从一季度情况来看，支付交易量同比增长态势较好。

Q：公司一季度扫码业务和银行卡业务的增速情况分别是怎样？

A：银行卡业务增速较快于扫码增速，一季度支付总体交易金额、银行卡交易金额、扫码交易金额同比增长均超过了 80%，扫码交易更是超过了100%。

Q:支付行业的竞争格局，费率趋势是怎样的？

A：目前我国的手续费率处在很低水平，近期内不会有较大变化，长期看也有上升的可能性。

Q：公司在获取收单商户方面采取的措施有哪些？

A：获取收单商户是公司业务重心。1.在全国各省、市以及主要的二级城市均设置了分支机构，形成产品+生态+推广的服务体系，与全国各地商业银行业卡组织、拓展服务机构、连锁品牌行业客户加强营销推广合作;2.通过不断加大业务开拓和产品驱动获取商户。2020 年开发了蓝精灵、小微便携 POS、手机 POS、面向行业、平台类客户提供聚合线上线下统一支付、资金结算、报表管理以及自建账户体系的 SaaS 解决方案，推出收银机+后台 SaaS 软件搭配的“云小店”产品等;3.布局数字货币，拥有数字人民币先试先行的先发优势，通过数字货币发展商户并在央行数字货币受理环节发挥主要作用;4.通过完善扫码产品体系，与银行、账户方、服务商等合作，获得小微商户，提升扫码业务市场地位。

Q：科技业务板块最有前景的业务是哪些，银行合作还是 SaaS 业务？
A：1.面向商户的 SaaS 业务; 2.面向中小银行输出系统能力解决方案，
基于自身支付技术及运营经验，为中小银行提供云收单系统、输出系统解决方案、以及提供专业化服务等；3.面向卡组织的合作业务，通过与全球卡组织合作，提供推广运营服务;

Q：科技服务业务的增长对整体的利润率贡献有多大？


A: 公司定位于“以支付为切入，整合信息科技，服务线下实体，全维
度为中小微商户经营赋能”的经营战略。科技服务作为公司重点的发展战略，近两年来看科技业务的增速已超过支付业务增速。收入及利润占比大幅提升，毛利率水平也超过支付业务。

Q：未来公司在股东回报政策方面有什么新的举措，回购是怎么考虑的
A：公司重视股东回报，公司财务表现良好，现金流充沛，收入均为现金，母公司层面几乎没有应收账款和有息负债，账面资金充足，未来会按照公司分红政策，确定利润分配方案，回报投资者。

关于回购公司主要基于以下两点考虑：1.基于对公司业务发展资源投入的需要，包括人才方面的投入，用于公司激励团队。2.股价对股份回购较为有利。

Q：后续是否还会持续进行股份回购

A：目前，公司股份回购已实施完毕，总额度 6 亿元。后续是否会有回
购，要看公司经营发展和资本市场情况的需要。

Q：请问贵公司跟支付宝、微信、还有移卡，是竞争还是合作关系？
A：支付产业链主要有账户侧、收单侧和清算侧这三方面的角色；账户侧主要承担和发挥账户的功能，收单侧主要就是商户的收单，帮助商户能够实现各种各样的收款受理，由第三方支付公司来做，中间还有清算侧，银联、网联清算机构。微信和支付宝有账户侧的角色，公司与微信、支付宝是合作关系，2020 年公司交易量中有近 8000 亿交易量是微信、支付宝账户的交易量。移卡同属于第三方支付机构。

Q：商户可以直接用微信和支付宝，为什么还需要用你们的服务呢？
A：对商户而言，需要通过各种支付终端、码牌等受理载体完成收款，我们与微信支付宝合作，帮助商户实现微信、支付宝账户的收付款。

Q：商户的增长还有很大的前景吗？还有银行卡支付、扫码支付分开来说的话，还有增长的机会吗？

A：第一个问题，我认为商户是动态发展的，尤其中小微商户，一些会
经营不下去或转行了，但随着经济和人口的增长，大量新商户又会出来。在这个过程中，更重要的是你会拥有多少商户，新的商户进来能够把握多少，所以从这个角度讲，公司应该做产品、做服务、去创新，去抓住这个市场。第二个问题，从支付的角度，我觉得支付是一个持续增长的产业。除非整个经济陷入了危机或萧条的周期，大家都不消费不生产了，支付的交易量会下降，在正常情况下，哪怕是在经济波动的过程，支付也会正常进行，所以支付是一个很确定的一个持续增长的一个市场。另外，从支付方式的来说，未来可能还面临着因为技术、创新、政策的原因，导致行业格局发生变化，比如说数字货币的出现，它不仅会改变行业格局，还会改变商业业态。

Q：既然这个行业的变化要看这个科技方面和监管方面的改变，那你们是怎么准备应变这些改变的？

A：公司经营战略就是要解决企业不断地适应行业变化、满足用户需求、从而实现可持续成长这样一个课题，我们在具体的措施方面：1.加强技术研发投入，加快业务转云和产品 SaaS 部署，加大数字化经营力度。2.加大产品创新，新产品投放，我们每年都在推新。3.小微商户市场，我们不断地打造完善扫码的产品体系，与生态圈各方合作，巩固市场地位。4.积极布局数字货币，一年多来，我们从人、财、物等方面投入了不少资源，积极按照央行部署开展数字货币的试点工作，包括与数币所、运营机构的合作，进行系统对接，数币试点，冬奥会受理环境建设，以及我们自己内部做一些数字货币的创新应用研发。5.跟国际卡组织的战略合作。

Q：您认为监管层对数字货币的期望是怎么样的，对你们这些支付公司的影响是怎么样，他们会不会希望推动你们去某一种方向呢？

A：期望的话，个人认为央行表达的已很充分，既有战略层面高度的，考虑到未来整个全球数字货币运行和人民币国际化的问题，也有现阶段数字货币要实现的目标。央行当然希望我们运营服务机构能够去大力的去推广，而且试点的范围和力度在不断扩大，近期，我们除了参加冬奥会的数币受理环境建设外，目前正在配合北京、上海等地做新一轮数币试点推广

活动。

Q：如何在商户推广数字货币？

A：第一我们推出的所有终端都进行了升级改造，能够受理数字货币，
第二对我们所有商户做数字货币受理终端的改造。

Q：展望一下未来的话，现在移动支付这个领域可能是阿里、腾讯还是
占在这个市场 80%份额，您感觉未来这个数字货币能占到整个份额的多少
比重？

A：数字货币的推广，它肯定会改变支付的行业格局，以及商业业态。
Q：目前数字货币已经推行 1 年多了，请问目前央行数字货币和传统的
二维码或者是银行卡的比重怎么样？

A：现在数币还在试点阶段，主要靠各级政府部门发红包等方式发行数
字货币，所以交易量还很小。

Q：您感觉未来会用什么样的模式会推广数字货币？

A：这个很简单，数字货币是法定货币，在保证运行稳健、安全的情况
下，从发行到流通，到兑付到受理，会快速推广，举一个简单的例子，通
过薪酬投放一部分数字货币，推广和普及会很快，会有很大的乘数效应。
Q：如果未来不只是银联商户和拉卡拉能做数字货币的收单机构，我们
的优势在哪里？

A：目前在我们在数字人民币方面的优势总结就是“早、快、好新”四
个字。1.早：公司最早成为首批与中国人民银行数字货币研究所签订战略
合作协议的两家支付机构之一；2.快：目前我们已经把六大运营机构链条
全面做通，已经能够全面受理数字货币；3.好：我们现有一系列的产品都
已经全部改造完成，能够受理数字人民币，所有产品的功能在目前也都是
非常好的；4.新：创新的支付产品，数字人民币的手环，还有区块链的一
些业务，加上数字人民币相关创新产品的研发已经在紧张有序进行。

附件清单
（如有）


日期 2021 年 5 月 13 日