汤姆猫披露首份ESG报告:持续增强未成年人保护 文化出海彰显自信风范
汤姆猫资讯
2024-04-30 09:07:51
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来源:证券时报·e公司


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  4月26日,具备全球影响力的全息IP运营商汤姆猫(300459)公告2023年度环境、社会及公司治理(ESG)报告。这是公司首份ESG报告,也是连续第三年披露社会责任系列报告。基于ESG客观、规范、透明和全面的原则,详尽披露了公司在经营、环境、社会责任等领域的实践和绩效。

  在刚刚过去的2023年中,汤姆猫深入贯彻ESG发展理念,以正心诚信、稳健可持续发展为宗旨,坚持技术和产品创新,坚持维护全体用户特别是未成年人权益,积极拓展海外市场深入践行文化出海,各项工作取得长足进步,展现了一家立足本土、服务全球的数字化内容服务企业的责任担当。

  强化ESG管理构建可持续发展基石

  汤姆猫高度重视ESG管理,持续将ESG核心理念和标准全面融入企业经营管理,结合企业业务实践,逐步构建科学、专业的ESG管理体系,在ESG组织建设、议题管理、能力提升、创新沟通及多元回应方面,全面推进ESG理念落地生根,将可持续发展纳入战略决策、商业模式、风险管理和财务报告中,进而为全体利益相关方创造长期价值。

  2023年,凭借对ESG的深刻理解,公司梳理了未成年人保护、文化传播、科技创新等突出行业特性、广受利益相关方关注的重要议题,据此指导公司在实际经营中的关注要点。

  2023年7月,在绍兴上虞区政府指导下,浙江省并购联合会与当地机构合办、MSC咨询共同举办的“ESG助力高质量发展,共创可持续未来”专题研讨会上,公司总经理助理、董事会秘书欧阳梅竹分享了企业ESG数字化实践成果,详细阐述了汤姆猫近年来对文化传承、环保领域、社会公益等责任意识的不断强化以及ESG推行对公司业务、品牌形象、市场综合竞争力等实际意义。

  勇担未成年人保护责任筑牢隐私安全底线

  公司旗下汤姆猫家族IP系列游戏产品在全球范围内运营,用户年龄分布广泛,公司在研发产品过程中,始终围绕“寓教于乐”的企业价值使命,用心制作内容精良、玩法有趣、风格阳光等绿色健康的游戏产品及动漫内容,积极引导用户树立积极向上、团结友爱、勇于探索等正确的价值观,并帮助用户激发兴趣爱好及有助于培养用户的反应、精细操作、专注力等综合能力。

  其中,2023年公司以地球生态保护为主题,通过《汤姆猫跑酷》《我的安吉拉2》等产品借助内置种植鲜花、培育小蜜蜂等环保小游戏向玩家介绍自然生态循环的重要性,让玩家在互动过程中在线参与环境生态的“改善”。借助汤姆猫家族IP在全球范围内的深远影响力,公司以“寓教于乐”的方式向大众传播全球生态保护重要性及必要性。

  在运营过程中,公司勇于承担未成年人保护的责任,持续加强未成年人保护力度。公司产品全球化运营,符合欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)、《美国儿童网络隐私保护法》(COPPA)、《加利福尼亚州消费者隐私保护法案》(CCPA)、巴西《通用数据保护法》(LGPD)等多个国家和地区的数据安全与未成年人保护政策,同时在全球范围执行更为严苛的用户隐私和未成年人保护政策,并且持续完善《用户协议》、《隐私政策》等制度。例如,根据公司《隐私政策》,公司不会主动收集13周岁以下儿童的信息,若公司收集了年龄不满13周岁儿童的个人信息,公司将采取一切合理的措施尽快删除信息。

  目前,公司全系列产品均经过国际知名未成年人隐私保护组织Privo的安全认证。资料显示,Privo是美国联邦贸易委员会(FTC)批准并持续监督的COPPA(美国儿童在线隐私保护法案)第三方认证机构之一。符合COPPA规定的隐私政策必须清晰且全面描述13岁以下儿童信息是如何被收集及处理的;同时要求在收集儿童信息时应当向监护人告知,并获得监护人可识别的同意;最后,在获取监护人的同意,收集处理儿童个人信息后,运营者应当保证监护人能够继续行使其合法权利,包括访问、删除儿童个人信息的权利。同时也应当采取合理措施保证信息安全。

  得益于全方位的未成年人保护与严苛的数据隐私标准执行,汤姆猫旗下部分核心产品获得了欧洲隐私保护认证ePrivacyApp certification seal 证书。据悉,ePrivacy公司是全球数据安全与隐私保护最具权威性的认证机构之一。自“史上最严的数据保护立法”——欧盟“通用数据保护条例”(GDPR)发布后,隐私保护认证已经成为欧洲地区数据收集方规范用户隐私保护的重要手段之一。作为被德国ULD(独立数据保护中心)认可的个人数据保护法律和技术专家检测机构,ePrivacy公司在欧洲乃至全球都有广泛的影响力。

  助力优秀中华文化出海

  ESG不仅是新的治理理念和规范,也意味着一种文化传承。作为全球化发展的数字文化上市公司,汤姆猫依托于成熟的海内外协同机制,汤姆猫为全球玩家打造出更多精品佳作的同时,也为中国优秀传统文化走向世界搭建新型数字桥梁。

  近年来,手游、网文、电竞等崭新力量竞相出海,成为文化出海新的生力军。游戏本身不可避免地带有其创作环境中的文化基因,且游戏消费本身也带有接触其他文化的符号消费需求,游戏因此成为文化交流的重要载体。“游戏出海”的实质是“文化出海”,精品游戏也是跨越地域、语言障碍的新语言,这对中国文化“走出去”以及人类命运共同体的价值构建具有重要意义。

  因此,作为全球化运营的汤姆猫IP系列产品,已经是中国文化出海的优良通道和载体。根据第三方数据平台data.ai发布的《2024年移动市场报告》显示,2023年,《我的汤姆猫2》《我的安吉拉2》《汤姆猫总动员》等核心代表作位列全球手游模拟品类下载top4,公司旗下汤姆猫家族IP系列移动应用产品成功蝉联iOS及Google Play游戏综合下载榜全球十强,公司已连续14年入选该榜单。

  2023年,国家新闻出版署发布《关于实施网络游戏精品出版工程的通知》,重点指出了游戏这一数字内容产品的文化属性与科技属性,强调游戏产品要传播社会主义核心价值观、传承中华优秀传统文化、展现新时代发展成就和风貌、促进科技创新和新技术应用、充分发挥国际市场潜力。

  公司依托线上线下全产业链生态优势,通过巧妙融入中国传统文化元素、打造富有中华特色街区的游戏场景等多种方式,探索游戏内容与中华传统文化有机融合的创新体验,促进汤姆猫家族IP系列产品成为传播中华文化的优秀载体。2023年,公司通过中国春节、端午节、中秋节等传统节庆时节,适时推出节日限定版本,让中国传统节日文化风俗走向世界。同时,公司持续在汤姆猫亲子主题乐园中组织开展融合中国优秀文化的课程活动,以趣味纷呈的形式展现中华文化的多样性。

  目前,公司“文化出海”成果已经初步展现。《汤姆猫跑酷》兔年新春版本以中国传统民俗文化和烟雨江南风景为灵感来源,推出IP人物国风造型和节日限定内容玩法,打造指尖畅享的沉浸式国风体验。《我的安吉拉2》融合红灯笼、翠竹、东方功夫等中国元素,成功打造出具备浓厚文化特色的游戏场景与氛围,使该产品成为中华文化传播的重要力量;在由游戏茶馆主办的2023第十一届“金茶奖”评选活动中成功蝉联年度“最佳出海休闲游戏”奖项。

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