证券代码:002640 证券简称:
跨境通跨境通宝电子商务股份有限公司投资者关系活动记录表
编号:2018-002
投资者关系活动类别
特定对象调研 分析师会议
媒体采访 √业绩说明会
新闻发布会 路演活动
现场参观
其他 (请文字说明其他活动内容)
参与单位名称及
人员姓名 上海玖鹏资产郭鹏飞,平安资管郭鹏,融通基金付伟琦,
广发证券洪涛,
招商银行陈狄,
招商证券魏企彬、孙妤,安信证券骆恺骐,北大红杉集团李朝,博鸿投资张其羽,博时基金李佳,
财达证券韩家仑,财富盛世资本管理有限公司陈闯,超赢投资李仁钧,晨钟资产李嫄春,鼎锋资产王小刚、田江,鼎晖投资张方泽,鼎诺投资葛云霄,
东北证券研究所罗丹,东方阿尔法基金刘明,
东吴证券张娴静,
方正证券吴丛露,
光大证券孙未未,广东钜洲投资有限责任公司曹佳,广发证券股份有限公司高峰,广汇缘资产黄茂,国金富润投资赵丽芳,
国泰君安訾猛,国泰君安证券股份有限公司李梓语,
国信证券尹昇、冯思捷、程继东,
海通证券梁希,红土创新基金袁博、连肇明,华安合鑫林国强,华安基金王祺,华泰保险资产管理有限公司宫衍海,
华泰证券汤培青、张坚,华夏未来资本管理有限公司张力琦,汇丰银行王丹,汇丰银行(中国)有限公司太原分行纪璐,嘉实基金陆经纬,金睿沪邦杨萍,景泰利丰投资陈江,景泰利丰资产管理有限公司官玉娜,玖鹏资产王珺杰,
宁波银行深圳分行公司部赵艳维,平安证券耿祥龙,前海川亿投资郭嘉文,青沣资产施柏均,青松基金管理有限公司叶颖娴,融通基金苏林洁,上海
东方证券创新投资有限公司吴许均,上海京笙投资管理有限公司江琴,上海宽奇资产徐爽,上海知几投资翟舒浩,上投摩根周朕隽、帅虎、许俊哲,
申万宏源研究陈泽人、任海静、王立平,申万菱信基金满臻,深圳广汇缘资产管理有限公司赵鹏,深圳民森投资有限公司葛峥,深圳前海汇杰达理资本解睿,深圳前海锦泓资本田艺,深圳前海新富资本陈诤,深圳市晨钟资产管理有限公司魏芳,深圳市华安合鑫资产管理有限公司袁巍,深圳市前海登程资产管理有限公司于骏晨,深圳市前海福瑞投资管理有限公司苏祺鹏,深圳市前海万方投资管理有限公司田文俊,深圳市前海粤鸿金融投资有限公司汪伟杰,深圳市中兴威资产管理有限公司卢晓冬,深圳泰瓴资产管理有限公司肖谱,深圳同威投资章腾飞,深圳沃伯格投资控股有限公司郑奇国,生命保险资产管理有限公司张子姣,拾贝投资欧阳婧,四川光华上智资产管理有限公司周敏俊,
太平洋保险资管王晶,腾讯科技(北京)有限公司周博雅,万和证券自营部许俊武,
西部证券刘菲,西藏合众易晟投资管理有限责任公司苏诗,新橙资本顾晶,新华资产管理股份有限公司舒良,新时代证券股份有限公司陈文倩,信达澳银刘维华,星石投资杨英,
兴业证券刘巍放、王俊杰,兴证资管齐苗苗,银华基金周燕,银杏环球资本刘嘉木,展博投资党叶珍,
长江证券于旭辉、马榕,长信基金刘亮,中国农业银行李晋、付业,中国银河证券研究院李昂,中国证券报有限责任公司曹铁,中信保诚基金邹伟,
中信建投证券史琨,
中信证券高恺阳,珠海国金富润投资有限公司孙伟,上海证券报朱先妮,个人投资者孙延宏,中天国富证券有限公司刘一超,东方证券张维益,证券时报周欣鑫,
工商银行吴迪,
兴业银行梁晓智,申宏万源证券刘朋飞,深圳前海可信资本管理有限公司廖飞、计明,深圳前海万方投资管理有限公司巍玮,国金证券股份有限公司吴劲草,深圳市财富盛世资本管理有限公司史献涛,融通基金管理有限公司关山,深圳国财资产管理有限公司王小七,东方财富证券孙诗萌,长城证券股份有限公司黄飙,深圳财纳易资本管理有限公司高诚靖,花旗银行有限公司深圳分行王路璐、杜俊,中诚致集团谢金岑,广州赤兔投资基金管理有限公司罗志明,中国民生银行陈文慧、张明智,中兵财富资产管理有限公司王鑫,中信证券徐晓芳,国信证券经济研究所刘馨竹,
浙商银行梁晓睿,西藏源乘投资管理公司李婷婷,融通基金管理有限公司张文玺,深圳前海福瑞投资管理有限公司陈迪吾,
天风证券吴晓楠,东吴证券股份有限公司陈腾曦,中国易联网金融控股有限公司邓絃翰,中投证券资管刘宗焕,中昇国际甘和平,中信证券
金田路营业部林少驰,中信证券凡加荣,深圳前海锦泓资本封江锋,鼎晖投资马晓宇,国信证券经济研究所曾光,平安证券综合研究所陈雯,
交通银行南山支行王亚鹏,广汇缘资管有限公司黄茂,天风证券研究所于健,中金公司研究部樊俊豪,中金公司研究部徐卓楠,万衫资本阜雅,汇丰银行深圳分行陈波儿,
恒生银行企业银行客户关系部盧衍希、马竞然,小牛资本有限公司张星龙,宁波银行布吉支行赵艳维、何雪城,招商银行金融客户部文若寓,中行深圳南头支行营业部唐永铖、沈晓权,深圳市华安合鑫资产管理有限公司彭瀚达,国信证券金融工程总部罗杰,Atcom Technology Co.,LTD.peter sun。
时间 2018年5月7日14:30-17:00
地点 深圳华侨城洲际
大酒店上市公司接待人员姓名 徐佳东、邓少炜、周敏、高翔、张金红、李艳芳
投资者关系活动主要内容介绍
本次业绩说明会对公司战略发展与业绩情况进行了介绍,并与投资者进行了沟通交流如下:
1. 公司成立至今营收规模有了很大的增长。想问一下,目前公司的定位是怎样的?
答:公司专注于跨境电商领域发展,以互联网技术为依托,以大数据、精准营销、精细化运营为基础,打造智能营销体系、客户运营体系、供应链管理体系、仓储物流服务体系,建设以自有跨境电商零售渠道为主、第三方跨境电商渠道为辅的全球性跨境电商零售企业。
公司主营业务(跨境进出口电商业务)都是以技术和数据驱动的零售业务,接下来会坚定做好主营业务,并围绕主营业务做产业布局,在物流、技术、营销、供应链端投入,让主营业务形成核心竞争力、加深业务的护城河。
2. 公司规模越大,管理也会更加复杂,目前公司团队建设情况是怎样的?
答:公司用人战略是英雄不问出处,以结果为导向,找能够解决公司问题的人,奉行简单、务实、创新、高效、共赢的文化。公司在近两年完成了管理升级,主要体现在:
一方面,管理机制升级,从人管人、人管事发展为系统和标准化流程管人管事,现在只论对错、不论好坏,减少感情因素影响;
另一方面,是徐总本人角色的转换,2015年公司员工2500人左右,徐总带50个主管,徐总和1~2个核心管理层负责制定公司核心战略战术,其他主管负责执行,对管理要求不高、核心是执行和效率;2016年公司规模扩大到4000人左右,出现管理瓶颈,徐总的时间分配也有一定问题,2018年从业务角色转为管理角色,有利于公司突破管理瓶颈。
目前,公司在团队建设中继续寻找优秀人才,以前公司小的时候是遇到问题解决问题,现在规模大了需要提前解决明年、后年甚至3年后的问题,支撑公司做强。
3. 怎么看公司各项业务的增长?
答:从趋势来看,优壹、帕拓逊、电子品类增长会比较快,服装品类随着团队建设和升级的完成,希望也能快速成长,第三方平台增长会符合预期、跟行业其他家增速差不多。
4. 目前公司自营网站经营策略是怎样的?
目前公司主要做3个网站,Gearbest,Zaful和Rosegal。
Gearbest核心战略是做深度本地化,另外各个模块也在发展,目前Gearbest刚刚做完技术升级;Gearbest的平台化(直上业务等)17年开始做,通过扩SKU提高客户粘性。目前网站核心SKU还是由公司自己研发以及跟核心供应商合作。Gearbest网站的打造在于既要精又要全。长期来说,当网站直上业务占比提升后网站定位可能会调整。
Zaful定位是深入供应链、自主设计、跟工厂配合、对原材料管控等。目前公司团队越来越专业,我们有信心把供应链和推广做好,提高复购率。Zaful主打自营设计、自有品牌。Rosegal希望销售更多供应商的产品,跟ZAFUL定位不同。
5. 随着公司规模的不断扩大,员工人数也在不断增长。想咨询一下,目前员工的人均效率是怎样的?
近三年,公司推行以管理提效率,重点推动仓储物流和客服自动化建设,有效降低了人工损耗,提升人均绩效。2015年,公司的人均营收只有168.76万元;到2016年,公司人均营收提升到180.6万元,提高了7.02%;到2017年,公司人均营收为259.83万元,提高了43.87%。随着公司自动化体系升级,管理团队升级完成,人均绩效也将继续提升。
6. 优壹电商的主要业务布局是怎样的?
渠道整合是现在的趋势,比如阿里和
京东也在整合部分渠道。优壹电商的核心竞争力就在于团队能力和资金实力。
优壹现在有四个模块,第一块是数字营销,不仅给品牌商铺设渠道,而且可以帮他们打通后续业务;第二块是电商代运营,这部分竞争对手较多;第三块是电商的分销,打造全渠道方案,不仅和阿里合作,
唯品会、考拉、苏宁易购等都有深入合作;第四块是强供应链体系,优壹的基础很扎实,目前渠道和团队都有,未来就是去合作更多一线品牌。
7. 公司怎样看待来自行业巨头、大电商公司的竞争?
当竞争不充分的时候,小公司跟大公司竞争会选择差异化战略;但到竞争激烈的时候,小公司已经不能称为小,而是具有一定规模的中型公司,因此会是强者生存的格局。
跨境电商行业市场比较复杂,这种复杂的市场情况决定了公司需要有大量经验积累,并对不同国家的政策有了解。如果有大公司以资金短期进入到这个行业也需要处理很多业务、搭建流程,这是公司的先发优势所在。
公司不担心巨头的打击,因为等到巨头认为公司是威胁的时候,说明公司已经成长到很大的规模了。
8. 经营性现金流、应付账款具体分析?
应付账款3季度比较低,是周期性问题,四季度支付的现金比较少,和去年同期对比,去年也比较少,是为了保持口径一致性,影响最大因素是平台使用的佣金,16年前三个季度编制都是用总额法,后来和会计师沟通采用净额法,去年四季度要支付的费用也有10多个亿,但支付现金只有7亿,今年按净额法调整口径,和去年的差异是口径的问题。
9. 公司目前与供应商账期情况是怎样的?
各大电商2016年与2017年核心是要增长,所有问题都让步于增长,为什么供应商账期没有优化,因为可能会影响收入增速,整个行业都是这样,因为大家都想要增长,18年我们已经做大了,所以开始做供应商优化,接下来整个账期会拉长。
10. 提升客户体验需要多长时间和资本开支?
今年将重点投入技术团队,为未来做技术储备,物流体系提升的投入量级较小,不会对报表构成大影响。提升客户体验要对比竞争对手,同样价格时效优化20%或者同样时效价格优化20%都将让产品具备核心竞争力。在物流时效方面,与跨境电商层面的竞争对手来看,目前的基础上做适当优化很快就有核心竞争力。与海外本土的电商的竞争对手来看,我们在物流和流程体系建设方面要加大一些力度,对于核心市场在专业人员方面加强配置。
11. 公司目前自营网站平台的运营情况如何?有没有具体的数据可以分享一下?
答:先从注册用户来看,在2017年6月,公司注册用户8142万,到2017年底,公司注册用户1.08亿,主要自营网站用户总数5585万,月均活跃用户数7974万。
另外,公司自营网站运营效率与质量也在不断提升,2017年底,公司主要自营网站月均流量转化率2.02%,相比2017年6月,增加0.5个百分点。
12. 公司自有品牌销售情况是怎样的?
去年销售额超过5000万的自有品牌总共有将近20个,包括服装、电子品类等。整个自有品牌销量占总销售额的30.66%。逻辑都是一样的,即通过数据挖掘等感知客户需求,自主团队进行设计,与工厂供应链紧密配合,快速推出样品,再通过整个营销推广团队进行销售。做自有品牌的好处在于整个渠道控制在自己手里,还有主动营销的能力,能动性较强。
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日期 2018年5月7日