证券代码： 002285 证券简称：世联行
深圳世联行集团股份有限公司投资者关系活动记录表
编号： 2020-003
投资者关系活动
类别
√特定对象调研 分析师会议
媒体采访 业绩说明会
新闻发布会 路演活动
现场参观
其他
参与单位名称及
人员姓名
中信建投 竺劲、马晓东、黄啸天； 前海人寿 韩硕果；泓德基
金 王克玉；民生加银基金 李君海；招银国际 戴小西；厦门
东之方量子投资 邱志刚；新华资产管理 杨光启；宁波幻方量
化投资 欧阳叶田；中银基金 李思佳； 海富通基金 王振遨；
中邮基金 肖雨晨
时间 2020 年 4 月 2 日 16:00-17:00
地点 世联行总部 15 楼
上市公司接待人
员姓名 副总经理兼董秘王立先生、 投资者关系经理王家隆先生
投资者关系活动
主要内容介绍
公司全年主要财务数据：
2019 年，公司实现营业收入 66.50 亿元，同比下降 11.73%；
归属于上市公司股东的净利润为 0.82 亿元，同比下降 80.29%。
在新房交易市场中的渠道容量占比逐步升高，开发商谋求更高
去化效率的背景下，公司携手 58 同城、同策等共同建立新房
联卖平台，打造中国的 PMLS 平台，深化一、二手联动服务，
公司交易服务业务开始以“交易能力”为中心的产业链重构，
从内场向上下游延伸。同时，结合交易业务的渠道升级和组织
开放等系列战略举措，公司交易平台向提升效率、运营赋能和
开发平台的核心目标推进。
公司四大业务板块呈现“两升两降”：交易服务板块实现营收
42.89 亿元，同比下降 18.88%；交易后服务板块实现营收 7.44
亿元，同比下降 26.60%；资产运营服务板块实现营业收入 9.35
亿元，同比增长 47.46%；资产管理服务板块实现营业收入 6.42
亿元，同比增长 16.26%。
公司主动降低负债，资产负债率 2019 年为 53.32%， 较 2018 年
降低 5.5 个百分点；公司持续充裕流动性，经营活动产生的现
金流量净额 2019 年为 15.74 亿元，同比上升 62.73%，公司逐
步平衡债务结构，短期借款在总资产占比，较 2018 年下降 3.34
个百分点，长期借款在总资产占比， 较 2018 年上升 2.90 个百
分点。
提问环节：
Q1：公司在疫情期间的经营情况如何，有推动线上卖房吗？
A1： 2019 年 2 月份国内大多数的案场确实处于关闭状态，公
司使用线上案场和 VR 看房等数字化工具来服务购房客户。同
时，公司部分城市的销售团队积极在直播平台进行带看、卖房
和讲解，也去得到不错的成绩。公司在疫情期间确实受到了影
响，
Q2：疫情时期的房地产的变化，公司有什么看法？
A2： 伴随着房地产项目已逐步开工，售楼处也陆续开放，房地
产市场成交已经开始逐步复苏，且周环比持续改善。从我们的
数据来看，一线二线已基本恢复，三四线基本恢复到了 7 成左
右，整体市场改善趋势明显。
Q3：具体什么原因导致金融业务营收下降？
A3： 公司金融服务业务严控业务风险，降低非场景业务规模，
进一步扩大场景业务占比，这些导致了金融业务的营收下降。
目前金融服务业务主要为新购房客户提供装修贷业务；增强与
交易服务业务的协同效应，为渠道经纪人提供垫佣服务，为经
纪人及时获得佣金提供便利。
Q4： 公司物业管理业务的规模和进展如何？
A4： 截至 2019 年报告期末，公司物业管理业务在管理项目实
际收费面积达到 486 万方， 物业管理团队成功签约阿里巴巴乌
兰察布数据中心、小米产业园金山软件大厦和青岛市北档案馆
等项目，彰显公司在高科技企业总部园区和政府项目的服务能
力。 公司物业管理业务聚焦商办物业，在提供基础服务和行政
服务外包的基础上，致力于成为为客户提供空间管理服务的提
供者。
Q5： 2020 年公司经营的重点在什么方向？
A5： 2020 年，公司会铸底夯实自身的业务，与 58 和同策合作
积极推动新房联卖平台的建设， 重塑交易业务的基本盘；公寓
业务方面，公司坚持轻资产运营模式，进一步提升运营效率和
改善现金流；金融服务业务将聚焦公司服务场景，积极为公司
交易服务业务赋能，为广大经纪人提供佣金服务。
附件清单（如有） 无
日期 2020 年 4 月 2 日