证券代码：002065 证券简称：东华软件
东华软件股份公司投资者关系活动记录表

编号：2021-002

投资者关系活动  特定对象调研 □分析师会议

类别 □媒体采访 □业绩说明会

□新闻发布会 □路演活动

□现场参观

□其他（请文字说明其他活动内容）

参与单位名称及 机构名称 参会人员

人员姓名 北京疆亘资本管理有限公司 王赤坤、黄征

和灵资本 范新院

中移资本控股有限公司 马思原、何可

山东国惠投资 徐庆瑞

德邦证券 崔欣然

中信证券 艾复君

申万宏源证券 吕连忠

鹿秀投资 全晓英

时间 2021 年 6 月 16 日

地点 紫金数码园 3 号楼 14 层第一会议室

上市公司接待人

董事长薛向东、董事会秘书杨健

员姓名

一、 公司具体业务情况简要介绍

投资者关系活动 公司长期专注于应用软件开发、信息技术服务、计算机
主要内容介绍 信息系统集成业务，致力于为客户持续提供行业整体解决方
案和信息化服务。通过多年的行业深耕，公司已形成较为完
备的产品体系和服务生态圈，应用软件、行业解决方案及技
术服务已广泛应用于以医疗、金融、智慧城市、能源为代表的二十多个行业，积累了大量的项目经验、丰富的技术与客户资源，赢得了良好的业界口碑。

未来，公司将不断加大技术创新、产品创新和业务模式创新的力度，一方面加强与腾讯在智慧城市领域的业务合作，另一方面加深与华为在产品端的合作。通过与战略伙伴的紧密合作，推进公司实现内生式增长。
二、 本次见面会投资者提出的主要问题及公司的回复情况（一）问题：请介绍下公司医疗板块的盈利模式。

公司深耕医疗信息化行业 21 年，拥有完整、成熟的医疗卫生行业产品线，是国内百强医院快速交付成功案例最多的企业，在业内具有良好的口碑。公司是国内少有的、能为大健康产业提供完整和闭环、线上和线下相结合的软硬件解决方案供应商。公司医疗版块以信息化、数据化技术为支撑，为医疗机构、区域卫生、城市医疗等提供技术咨询、数据治理、软件开发、综合信息系统构建等综合解决方案，进而助力智慧医院和城市智慧医疗的建设。

2020 年公司发布了订阅模式（即 SaaS 模式，按年付费
模式）的智慧医院解决方案医院操作系统 HOS 和智慧城市医疗解决方案城市医疗操作系统 CMOS。HOS 和 CMOS 是客户和公司互为成就、互为成长的双赢解决方案，是公司医疗业务未来的核心产品。目前订阅模式发展显著，公司控股子公司东华医为科技有限公司已签单达 2.3 亿元人民币。长远来看，订阅模式将成为未来医疗行业新的发展趋势与方向。今后，公司希望构建医疗业务板块订阅模式为主、定制模式为辅的成熟稳定的盈利模式。
（二）问题：请介绍下公司金融板块业务情况？

公司凭借在软件开发及系统集成方面的优势，积累了广
泛的客户群体，拥有较高的市场占有率。作为公司行业发展的第一大板块，2020 年金融健康行业的营业收入占公司总营业收入的 60%以上。从客户广度来看，公司客户覆盖遍布银行、保险、证券、消费金融、租赁公司、信托公司、财务公司、互联网金融等金融和非金融行业，未来将继续加强与各类客户的业务合作与协同；从客户深度来看，公司针对国有银行、股份制银行、政策银行、城市商业银行、农村信用社、民营银行以及村镇银行等各个领域提供差异化服务，满足不同类型银行的个性化需求。目前国内已有上百家银行与东华有过业务合作。其中与国有大银行更多是在硬件服务上的业务合作，与区域城商行、村镇银行、农村信用社等则多采取软件、硬件及 SaaS 的模式进行合作。
（三）问题：请介绍下公司智慧城市板块的业务？

随着国家对智慧城市产业方面的投入不断加大，公司把握市场发展机遇，协同腾讯共同推进智慧城市业务的发展，积极与各省、市政府签订战略合作协议，智慧城市板块的订单实现了快速增长。

目前，公司已与腾讯联合打造防疫健康码、成都智慧绿道及珠海横琴消费券、云南一机游、重庆智慧旅游、长沙智慧大脑、福建平潭全域智慧旅游、江门人才岛等多个成功案例。公司各类智慧城市产品均已完成灯塔建设，进入市场高速发展阶段，过往三年智慧城市相关产品与服务收入均实现超高速增长。另外，公司今后将积极响应国家号召，关注信息化改革的相关政策，对水利、电力等领域的进行重点布局。（四）问题：公司是否与华为鸿蒙系统有合作，具体在哪些行业？

公司现正与华为鸿蒙系统进行积极适配，主要涉及银行、医疗、公安等领域，后续公司将继续推进与华为的紧密合作，积极融入华为鸿蒙生态圈。

（五）问题：适配华为鸿蒙系统的产品有哪些？

目前可适配产品包括：

1、健康乐 APP、华为 Ideal Hub+东华医为 AI 辅助 PACS
系统。

2、各警种的业务应用 app

用于督察事项、案件查办、任务推送、民警接警、出警、反馈警情、查询、审批等，主要配合 pc 端与服务器实现业务支撑。未来警务系统若涉及更换鸿蒙系统，公司也将尽快开展相关适配工作。

3、商户 APP、客服 APP

为银行特约商户量身打造的一款通用的支付收银工具，融合微信支付、支付宝、银联二维码支付等多样化支付方式，一个应用将多种增值服务赋能特约商户，为特约商户提供交易、对账、营销、店铺、店员及经营分析一站式服务。同时通过丰富的营销方式及金融场景助力银行机构获客，为银行机构提供更多的增值服务。华为鸿蒙系统的各项适配调试工作正稳步推进。

4、财务 APP、股权 APP

用于财务 APP 供财务人员使用的财务移动端软件，主要包括资产盘点、票据、报销、审批等功能。股权 APP 供银行客户使用，主要包括股股权质押、解质押、股权变更的业务申请，办理进度跟踪，办理流程查看，股东基本信息、持股信息、分红信息查询、股东基本信息变更等功能。

5、H5 线上营业厅

H5 线上营业厅可满足客户足不出户就可实现线上理财、智能存款、大额存单、银保等产品的购买，赎回、兑付等操

作，还可实现校园卡缴费、非税、电信购机等特色业务，支
持乡村振兴卡线上放贷以及还贷；支持涉农代发明细的查询
等。公司已搭建鸿蒙基础开发环境并开发 APP 鸿蒙基座，后
续各项测试工作也将有序开展。

6、手机银行 APP

可用于账户管理，转账汇款，生活缴费业务等。Android
版本的开发测试工作正稳步推进，与此同时，鸿蒙版本相关
的 API 和内容也在逐步学习。

附件清单（如有） 无

日期 2021 年 6 月 16 日