全球知名教育集团培生（NYSE：PSO）日前交出了一份亮眼的2023年度“成绩单”。

　　过去一年，培生创造36.74亿英镑销售额，基础销售额同比增长1%。调整后营业利润达5.73亿英镑，同比增长了31%。调整后的营业利润率也从11.9%显著增长到15.6%，这主要得益于销售额的增长以及降本增效计划的实施。

　　“再次超越最初的预期。”培生首席执行官Omar Abbosh在财报电话会上表示，公司利润率从2022年的12%大幅增长到今年的16%，这是自2013年以来培生创造的最强劲的利润率。

　　01 |五大业务部门布局未来全球教育机遇

　　如今已180岁高龄的培生，历经几度变革，新时代环境下，这家全球教育巨头已全面拥抱数字化和人工智能技术。

　　2021年上半年，该公司进行大刀阔斧的战略重组，重组后的五大业务部门分别为：英语学习、评估与资格认证、职业技能、虚拟学习和高等教育。

　　在培生看来，此举是为了更好地捕获三大全球市场机遇，即教育对网络及数字化工具的需求增长，劳动技能缺口，以及不断增长的资格认证和考试需求。

　　数字化转型让培生业绩不断攀登新的台阶，实现营收和利润接连增长。最新财报显示，2023年度的亮眼业绩，主要归功于英语学习业务和评估认证业务的迅猛增长。

　　英语学习业务过去一年实现30%的显著增长，其中培生PTE（Pearson Test of English）贡献突出，去年，培生PTE考试数量同比增长了49%。

　　2023年，培生PTE获得了加拿大政府批准进行加拿大学生直入计划及经济类签证申请，这标志着培生成功打开了加拿大潜在的庞大市场。2024年2月，培生已正式开放了针对加拿大经济类签证申请的PTE Core考试。

　　目前，全球400多个PTE考试中心分布于118个国家和地区。

　　职业技能业务已逐渐成为培生业务发展的重点关注领域，并在过去一年中取得了显著的销售增长。

　　培生将该业务板块进一步细分为职业资格（Vocational Qualifications）和劳动力解决方案（Workforce Solutions）两部分。前者使学习者能建立职业成功所需的知识、技能和能力，后者为企业和机构客户提供一系列相互关联的定制产品和服务。

　　具体来看，职业资格业务的基础销售额去年上涨了10%，而劳动力解决方案业务更是实现了13%的基础销售额增长。此外，培生在劳动力技能领域的客户群也在持续壮大，目前拥有1547家企业客户，相比去年增长了3%。

　　培生提供很多不同领域的职业技能培训和学历证书，包括硬技能和软技能。技能培训与行业和时代发展结合紧密，课程设置前沿，让学生掌握在实际工作中真正所需要的技能。

　　以培生BTEC云计算证书为例，当前云计算行业面临人才技能与行业需求不适配的挑战，培生与亚马逊云科技联合推出该证书，将企业级技术资源引入课堂，帮助学生接触前沿云计算技术和应用，以知识和实用技能助力学生开启云计算职业路径。

　　再比如，近期培生与英国电竞协会（British Esports Federation）合作开发了全新的英国国家高等证书及文凭电竞专业大纲（BTEC Higher Nationals in Esports）。全新的BTEC电竞证书分为4级(英国国家高等证书)和5级(英国国家高等文凭)，并将于2024年1月开始首次教学。

　　“在英国，每五个处于工作年龄的个人中就有一个持有培生的BTEC证书，”Omar Abbosh在财报电话会上表示，培生的职业资格证书正越来越多地被全球各国教育部采用，以推进技能改革。

　　培生也在打造新的增长引擎。

　　其于2023年推出职业技能人才投资平台，这将是培生未来几年主要的增长引擎之一。曾于2021年收购的澳大利亚劳动力AI及预测分析公司菲瑟姆（Faethm）和数字认证平台（Credly）也成为新建的职业技能人才投资平台的一部分。

　　据培生估计，企业学习市场（包括企业员工福利、人才管理和招聘前劳动力技能提升）总价值将超过2000亿英镑。各个组织都在寻找拥有新技能的人才，以帮助他们应对经济问题、气候变化、人工智能、新技术等变化。

　　世界经济论坛估计，到2030年，将有10亿人需要进行再培训。

　　职业技能部门一方面提供职业资格认证，帮助学习者习得职业成功所需的知识和技能，另一方面，提供一系列相互关联、量身定制的产品和服务。预计劳动力解决方案将成为职业技能部门的增长引擎，在聘前招募、人才管理和企业员工学习等方面，培生拥有在短期内优先增长的机会。

　　02 | “把AI融合到整个学习过程中”

　　随着AIGC引爆全球，在英语学习和职业技能上，个人及行业机构又将受到哪些影响？

　　2023年底，培生在日本、沙特阿拉伯、巴西、意大利和美国（佛罗里达州）对5000名将英语作为第二语言的学习者进行了调查。调查显示，近40%的受访者认为，在未来五年内，他们的工作有可能会被人工智能所取代。

　　38%的受访者认为，在人工智能技术逐渐取代越来越多工作的时代背景下，掌握英语技能将帮助他们在职场更有竞争力。36%的受访者表示，如果他们的工作被人工智能技术取代，学习英语将帮助他们更好地找到新的工作岗位。

　　“我们正在将数字和技术能力嵌入公司DNA之中。”Omar Abbosh在财报电话会中称，培生目前超过80%的产品和服务已完成数字化或包括数字组件。

　　不局限于提供一个单纯的AI教育工具，而是把AI融合到整个学习过程中——这是培生针对AI的核心思路。

　　AI在培生内部更是被拔高至战略层级的地位，其一系列关键产品之中都有AI的身影，如PTE、Faethm、Credly、Pearson+。

　　培生在财报中称，在英语学习领域，培生的数字平台用户数量大幅增加。在英语语言测评中，人工智能的应用让衡量考生英语水平更迅速准确，可以通过算法和大数据处理，全面客观地评估语言运用、语法和词汇。同时，也保障了考试的公平性。

　　智能辅导系统可以跟踪每个学生的进度，针对需要提高的主题和技能调整课程和进度。学习者可以按自己的进度进行学习，并获得针对个人需求和兴趣的实时反馈。

　　AI将提供真正的个性化教育，这几乎已成为学界和业界共识。

　　培生认为，人工智能技术的快速发展为其提供了一个坚实的增长基石，公司对人工智能这一技术进步带来的无限机遇充满希望。

　　03 |“中国市场是培生全球战略中不可或缺的一环”

　　“中国市场的英语学习需求在大量增长，我们看到中国越来越重视技能的学习和培养，这对我们来说是非常大的机会。”培生中国执行董事林国章在接受界面教育采访时表示，培生在中国已经有65年历史了，所以中国市场对于培生来说至关重要，并对中国市场有着长期的承诺和投入。

　　在他看来，中国经济在增长，新行业在发展，比如新能源汽车，在这个新领域的职场人可能会面临技能上新的要求和挑战，英语技能是其中之一。培生在英语学习、职业技能提升方面专长真正能为企业和学习者应对全球化和技能提升方面的挑战提供整合的解决方案，支持他们的未来发展。

　　“我们的世界正处于人工智能的拐点。未来十年将是人工智能在商业、社区和个人生活中的应用。”Omar Abbosh在财报电话会上表示，“利用人工智能作为更好的学习工具，同时推动业务增长的机会是巨大的，我们已经做好了充分准备。”