借低价、本土化复兴,拓展B端挑战重重 金山办公改道科创板 WPS欲破微软“行规”
微软资讯
2019-05-18 12:38:42
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来源:中国经营网

  5月8日晚,上交所网站显示,金山办公科创板IPO申请获得受理。


  《中国经营报》记者了解到,金山办公此次选择第一套上市标准,拟募资20.50亿元,主要投向WPS office办公软件研发升级方向、办公领域人工智能基础研发中心建设方向、办公产品互联网云服务方向、办公软件国际化方向等。近年来,凭借免费模式和产品本身的创新功能等优势,WPS渐渐扩张其市场份额。


  不过金山办公的资本路途也并不完全顺利。该公司早在2017年5月递交了创业板招股说明书,不过在两年内依旧处于排队等候的状态,直到2019年4月23日,金山办公才表示已经撤销此次IPO申请。


  记者了解到,WPS除了需要面临兼容性问题,如果深耕B端也就是在办公云服务方面发展,势必要面临更多强大的竞争对手和更复杂的使用场景,并且对于用户使用习惯的培养也仍需时日。记者就上述问题向金山办公方面联系采访,对方表示,目前处于缄默期,暂不便回复。


  低价市场策略


  2018年是金山WPS品牌诞生以及WPS1.0发布30周年,30年前金山WPS作为国内办公软件的巨头显赫一时,然而随着20世纪90年代与微软签订文档互读协议后,MS office通过与Windows系统捆绑迅速占领市场,而WPS则到逐渐被边缘化。


  近年来,WPS在逐渐挽回市场。据金山办公申请科创板的招股书显示,2018 年 12 月,公司主要产品月度活跃用户数(MAU)超过 3.10 亿,其中 WPS office 是公司最主要的产品,其桌面版月度活跃用户数超过 1.20 亿;WPS office移动版月度活跃用户数超过 1.81 亿;公司其他产品(如金山词霸等)月度活跃用户数接近 0.10 亿。截至2018 年底,按照公司 WPS 注册用户总量2.80亿计算,公司 WPS 办公软件用户占国内办公市场用户总规模的 42.75%,2016年其市场份额则是27.81%。


  “有钱选择MS office,没钱选择WPS。”一名来自腾讯的员工直言。对于个人而言,一套office 365的价格是每年398元,大约是每月33元,而WPS则是免费。对于企业而言,WPS商业版价格每人每月为30元,而office 365商业版为每人每月52元。


  从2014年到2016年,金山办公主营收入合计从2.8亿元涨至5.4亿元,而业务收入占比情况也发生了变化。2014年时金山办公的主要收入来源是“软件使用授权”,占比达到68.01%,互联网广告推广服务占比达到28.62%。2016年,软件使用授权的收入占比缩至43.48%,互联网广告推广服务达到45.08%。


  与此同时,多名业内人士也指出,WPS也是受到国家政策影响而得以发展。2016年7月,国家版权局办公厅印发《正版软件管理工作指南》,此文件向各级单位提出软件正版化的要求。2016年12月,国家互联网信息办公室发布《国家网络空间安全战略》指出,应该重视软件安全可信产品的推广应用。


  “WPS在国内市场份额有所增长,主要是价格因素,还有前段时间的政府国有化软件推广。”一名微软内部人士说道。


  微软标准难撼


  多名受访对象对记者表示,WPS在“本地化”方面比较贴近国内用户的使用习惯。比如WPS可以自动识别身份证号码,如果在MS office里输入身份证号码,有可能被识别成科学计数法,但是WPS会自动以文本形式显示。此外还有一些创新的功能,比如WPS有一个图标按钮,功能是可以把不太复杂的图片的背景去掉。


  WPS的轻便也使其在移动端迅速发展起来,MS office的移动端分为word、excel和ppt三个APP,而WPS仅有一个。


  虽然在漫漫长路上有所突破,但WPS所面对的终极挑战仍然是MS office作为“行业标准”的地位。


  郑月(化名)所在的公司是一家拥有千名员工的工程管理类企业。该企业曾使用了多年盗版MS office,后来装上了正版的WPS office企业版软件(以下简称WPS企业版)。郑月此前自掏腰包购买了正版的office 365。郑月表示,兼容性问题仍然存在,比如外单位发来的文件用WPS打开会出现排版错误,她用office打开同时发来的文件也会偶尔出现排版错误的情况。


  业内人士宋晨风(化名)认为,WPS已经在追赶office,并且也有一些创新项目,但是,像大家常说的,80%的用户只用到了office产品20%的功能。虽然基本功能都类似,但往往是偶尔需要用一下的功能,决定这个产品的质量和用户的口碑。


  “兼容性问题暴露出来的本质是,MS office已经成为行业的事实标准,无论是Word排版还是PPT动画,兼容性是阻碍非MS office产品推广最大的问题。这不仅仅是WPS的痛点,也是国外诸如Google Doc、Open office等所面临的问题,也是为什么很多人都要坚持使用MS office的重要原因。”宋晨风说道。


  探向云端挑战重重


  “现代化办公是一个很大的主题,绝不是买几套Office那么简单;微软现代化办公提供了包括文档团队协作、文档安全、权限控制等一系列解决方案,背后也需要完整的企业IT架构来支撑,这些其实是To B市场的重要工作,也是现代化办公市场最重要的盘子。”上述微软内部人士对记者说道。


  据媒体报道,今年1月,金山办公软件的法定代表人、董事长兼CEO葛珂在发表演讲时表示,WPS已从“大型软件”开发模式,转向更灵活的“移动应用与服务”开发模式。


  招股书里2018年的营收数据显示,互联网广告推广服务收入占比、办公服务订阅与互联网广告推广服务三者逐渐达到平衡状态。


  其中值得一提的是“办公服务订阅”从2014年营收占比仅有3.37%增长至2018年的34.76%。


  实际上,WPS意图指向B端的现代化办公业务,其中云服务则是比较关键的部分。


  记者以消费者身份咨询WPS客服并结合公开资料了解到,WPS在B端云服务方面,主要可分为两大类型:一个是公有云上的文档协同工作功能;另一个则是私有化部署,也就是定制企业自己的私有云服务。不过这些主要是围绕文档编辑所进行的云服务业务。


  “对于发展起来的互联网公司,我们采用自建或者开源自搭建,为了防止信息泄漏风险,但如果是初创公司对安全无需求,则可以选择WPS(的公有云服务)。”阿里巴巴的一名架构师对记者说道。郑月表示,自己企业平时所涉及机密文件并不多,因此WPS可以处理日常业务,只有机密文件才会走公司定制的OA系统。


  WPS在云服务方面面临的更多挑战来自竞争对手。除了微软之外,上述阿里巴巴的架构师告诉记者,现在很多中小企业在使用石墨文档进行协同工作,石墨文档也是一款专门针对企业用户提供的办公软件,同样也能够实现协同工作的效果。记者同时也采访了解到,也有使用有道云笔记、飞书等软件的个人及公司。


  同时,不是所有的用户都能够适应和接受办公场景下的云服务功能。郑月就告诉记者,WPS员工在对其进行培训时提过“协同工作”的功能,也就是多人实时协作编辑文档的功能,但是其他同事并没有使用这一功能。郑月尝试给办公室普及WPS云或腾讯tim中的在线文档,但后期使用情况仍不理想。


  除了云服务,WPS也推出了“企业管理后台”功能,创建企业组织架构,添加或批量导入成员,实现对企业部门与员工的虚拟化管理。这一功能类似于钉钉,企业可分需求采购钉钉中的微应用,前文中WPS的“办公服务订阅”的模式也是针对客户的不同需求进行特殊化、差异化定制的办公应用服务。这意味着WPS在B端的拓展也会面临钉钉这一强劲的竞争对手。


  记者联系金山办公方面希望了解更多关于云服务的内容,但对方表示目前由于申请上市仍处于缄默期,因此无法回复。

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