2月在京东买的iphone不能售后，投诉了一个月告诉我送张100元优惠券做补偿，信以为真，前几天才发现他们给的优惠券根本用不了，打京东商城投诉电话，让我打京东金融电话，京东金融永远打不通，再打京东投诉电话，告诉我说京东金融一定会在48小时内和我联系，就这样打了无数次电话，无数次告诉我再过48小时一定和我联系。

在无数个48小时过去以后，我都几乎把这事快忘了，京东金融终于给了我电话，然后告诉我说，这个事不归京东金融管，归京东商城管，之前京东商城都说他们处理不了，要联系京东金融，现在突然改口，京东商城可以处理了。见过混乱的公司，没见过这么混乱的，就这种还能上市，还能圈钱，也是服了。