2月27号在
京东买的IPHONE,买时直接点提交付款,因为之前买其他的默认发票填写办公用品,这个当时没在意.早晨咨询
苹果客服,填写办公用品的发票需要有手机串号,否则不能保修.和京东交涉,京东的意思是它们无任何责任.
且收到的IPHONE充电器用不了,自己重新又买.
京东客服部门的老大应该是无脑的，各种流程混乱拧巴，坑坑巴巴的一次购物体验，所有的问题都是管理的问题，各大平台，京东的客服部门应该是最差的。
居然在第一次电话提出问题没有解决的情况下，当时就让打好评，部门KPI是上去了，坑的只是消费者，好评之后客服就变成了
机器人，稍动下脑子就会死
这辈子不会再在京东买任何货品!!
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