4月21日，新东方公布2020财年第三季度(2019年12月1日-2020年2月29日)业绩，报告期内，新东方净收入9.23亿美元，同比增长15.9%；运营利润约为1.17亿美元，同比增长22.4%；归属于新东方的净利润约为1.38亿美元，同比增长41.4%。

　　财报显示，新东方2020财年第三季度学生报名人数约为1,606,100人，同比上升2.3%。截至2020年2月29日，学校总数为99家，学习中心总数1,416家，与去年同期相比净增252家( 2019年同期学习中心总数为1,164家)，与上季度相比净增112家。

　　新东方董事会主席俞敏洪表示，受新冠肺炎影响，从1月底开始，新东方就停止了全国所有学习中心的运营，这对新东方第三季度的净收入增长产生了约8-10%的负面影响，主要原因是2月的退班率及延期上课的人数高于正常水平。在此期间，新东方通过自主开发的OMO系统，将线下课程转移到了线上的小班直播，降低了疫情对新东方业务的影响。

　　俞敏洪透露，新东方K12中小学全科教育业务取得约24%的收入增长。其中，中学业务取得同比约23%的收入增长，小学业务则同比增长约26%。

　　新东方首席执行官周成刚透露，本季度新东方在现有城市新增了110个学习中心，并在张家港和南京开设了两所新的培训学校。截至本财年第三季度末，教室总面积同比增加约30%，环比增加11%，与2019财年末比较，增加21%。

　　他表示，“我们预计中国的教育板块将迎来一波市场整合浪潮，没有强大的资本支持或线上教育系统的小型机构有可能无法在现时的艰难环境下维持下去。”

　　新东方首席财务官杨志辉表示，本季度新东方的毛利率为56.8%，同比下降80个基点。非GAAP经营利润率则上升30个基点，为14.6%。他透露，除了净收入减少8-10%对新东方的盈利产生直接影响外，本季度新东方还增加了一些IT成本，以支持线下课程迁移到线上。