一度被视为在AIGC时代掉队的新东方,终于推出了大模型相关应用,落地方向是考研业务。
12月5日,新东方宣布其自主研发的“新东方在线”APP鸿蒙原生版正式上架HarmonyOS NEXT应用市场。在该APP的考研板块中,新东方推出由AI大模型支持的考研智能学习系统“慧学系统”,主要应用方向是自主生成题目和AI辅助批改等。
近两年来,大模型正在教育领域加速落地。网易有道、好未来、作业帮、猿辅导等教企均已推出各自训练的教育大模型,并结合口语陪练、作文批改、个性化学习等场景,在学习机、词典笔等硬件中落地。在成人教育培训赛道,粉笔在今年7月推出公考行业内首个自研的垂直大模型,并探索商业化路径。
AI开始攻克考研数学
新东方在线选择开发鸿蒙原生版APP,最早是受到后台用户的驱动。
“学生Pad升级鸿蒙系统后,无法使用原来的安卓APP。”新东方大学生学习与发展中心产品研发高级总监袁荣称,去年初,团队便启动了切入鸿蒙生态的计划,成为首批加入鸿蒙的教育类企业和教育APP。上架后,发现学生给出的积极反馈远高于其他平台,因此今年增加约200人投入鸿蒙系统研发。
袁荣提到,从国家大趋势看,鸿蒙在未来国内手机系统中将变得愈发重要。其最突出的核心能力有两点:一是多平台协同,能面向各类终端和生态,潜力很大;二是有很强的AI原生能力,可将服务端AI能力通过自研芯片等整合到各应用平台,为未来应用提供空间。
基于“新东方在线”APP端,该公司推出考研智能学习系统“慧学系统”。据其介绍,通过个性化诊断、智能课程和习题推送、阶段性学习报告等,系统能对学生的学习进行动态评估和规划,以实现“千人千面”的精准学习。
在练习和测评方面,针对考研真题量少的问题,新东方结合历年真题大数据及人工校验,研发了由AI大模型支持的自生产题目系统,可根据学科核心知识点和考察难度自动生成模拟题。
AI辅助批改是该公司强调的另一重点。学生在纸上作答后拍照上传至系统,先由系统进行自动批改,再经老师校准后作出反馈。
“过去,老师批改完一张模考试卷大约需要10分钟,现在人与系统协作仅需约2分钟。”新东方大学生学习与发展中心在线国内事业部总经理洪喆表示,目前该应用支持考研全部科目客观题以及考研英语主观题批改,即将实现考研数学的主观题批改,使用AI批改的准确率达97%以上,经人工校准后可实现接近100%准确率。
大模型在数学推理上的短板常被诟病,袁荣也提到,AI在攻克高等数学时面临两大难题,一是纸质公式识别,市面上图片或AI识别工具对微分、积分等公式识别准确率低、错误率高;二是高等数学AI推理能力不过关。该团队目前虽然解决了考研数学中的高等数学批改问题,但尚未完全搞定高等数学的AI能力。
其解决方案是用技术手段把AI存在的短板、缺陷,结合老师经验融入混合技术系统,给现有基础能力打补丁、做升级。在解决准确率欠缺问题上,会先由老师把关内容,用人和系统磨合解决各自短板。现阶段,该功能只开放给老师端,待准确率等问题影响较小时再开放给学生端。
团队最初对AI的探索聚焦于内部提效,之后发展至教学教研层面,当前阶段能自动生成题目,后续计划把AI能力嵌入学习旅程各阶段。
目前看起来最有可能先嵌入刷题和练习过程,因为这一过程长期且密集伴随学生学习,练习反馈和结果能更好干预学生学习状况、行为,以取得更好学习效果,让学生练习、测试与老师、系统形成良性循环。
袁荣表示,在第一阶段,团队采取对市面上可用的模型“都不排斥、都可拿来用”的大原则,尝试各种模型的能力基准线,以及能解决的问题和达到的程度。
第二阶段会更重视稳定可靠的基础模型,在此基础上主攻利用混合技术解决教育场景的实际问题。例如即将上线应用的考研数学主观题智能批改,“目前市面上提供AI服务的(厂商)都做不到,新东方能保证准确率达到97%。”袁荣说。
瞄准考研“上岸”红利期
考研一直是教育领域的热门话题之一。
教育部近日公布的数据显示,2025年全国硕士研究生报名人数388万,继去年下降36万之后再下降50万。报名人数连续两年下降引发了不少社会讨论,人们纷纷猜测研究生招生是否将迎来拐点?
对此,新东方大学生学习与发展中心考研项目总监李琳表示,考研报名人数下降背后存在多种复杂因素,如研究生教育培养机制逐步调整、就业结构性矛盾持续解决等。这一趋势意味着人们在做考研决策时更加理性。同时,报名人数的减少也是一个去泡沫的结果,有益于促进教育资源的合理配置。
“整体上看,近两年是考研‘上岸’的一个红利期。”李琳对界面新闻称,报名人数并不是决定“上岸”难度的唯一因素,还需关注招生人数、统考报录比等维度。
从全国数据看,伴随扩招政策的陆续公布,以及对全国各招生单位公布的《招生简章》和《拟录取名单》汇总整理的新东方考研数据可知,考研的实际招生人数大于计划招生人数,且报录比(统考报录比,即减去推免人数后的情况)近两年有变化,原来是4.9个人录取1人,过去一年约4.3个人录取1人,所以竞争激烈程度在下降,目前“走上考场就意味着赢过很多人”。
“每年网络上都会出现一些关于考研的热门话题,其中很多趋势性论断都是不太客观的,可能会对学生造成误导。”李琳称,十分不倡导机构或媒体基于营销目的蹭热点制造考生焦虑情绪的行为,比如蹭“逆向考研”、“推免比例创新高”等热点。
实际上,教育部明确规定一所高校推免比例不能超过招生人数的50%,保研(推免)人数占比一直比较有限,近年来推免生的人数稳定占硕士研究生招生总人数的12%左右。
而受经济波动周期影响,考研培训赛道也经历了一波大浪淘沙的过程,经营不善的企业加速出清。李琳称,之前市场机构份额分布呈倒三角形态,全国性品牌直营机构占市场份额相对较大,现在有点趋向倒梯形占比,腰部机构增长势头较好。
腰部机构的特点是在满足细分领域或细分人群需求方面做得很出色,比如疫情之后,在职场人士学历提升培训、专业课培训等赛道,有部分机构针对考研总招生人数占比不超过15%的人群能做到流水过亿。
机构要存活需有差异化竞争优势,但深挖细分领域可能抗风险能力不足,但凡考试政策有变化,如大纲、教材变更或考试环节取消等,对机构抗风险能力要求就很高,所以机构布局细分人群、满足不同需求时,要有中长期视角关注风险。
目前市场主流的产品形态是课程培训类产品,但新东方之前调研发现,按5000元以上客单价标准计算,这类人群在考研人群中占比约17%-18%,近80%的学员需要满足的需求是备考,而非培训或课程培训,所以有大量可满足需求的市场未被开发。
今年MBA申请人数下降,但在新东方,在职背景的学生比例逐年上升,目前占比20%以上。之前的业务以在校生为主,现在团队发现这类诉求后重新搭研发团队,对城市架构做调整,把在校生和职场人士拆分,因为二者学习习惯、备考目标、基础等都不同,对于课程培训类产品要做到定制化、针对性。
针对非课程部分,目前平台围绕择校、规划、答疑等痛点推出相关服务形态产品,和权威出版社合作考研出版物,在出版物、课程、APP应用层面做整合,打包成完整产品。
据观研天下数据统计,2018-2022年,国内考研培训行业市场规模从66.22亿元增长到248.27亿元,年复合增长率达39.15%。
更多细分领域的需求有待被挖掘。李琳称,除了课程培训类、非课程服务类,还有考研教辅、周边等各类需求,甚至还有同学愿意为考研自习时听的白噪音付费,提供能够解决考生备考需求的高质量解决方案是王道。