7月19日,一场“史上最大规模IT故障”席卷全球。网络安全公司CrowdStrike因一次软件更新出错,致使全球约850万台Windows 电脑出现蓝屏死机,扰乱了航空、银行、医疗保健等多个行业的正常运营。
大宕机事件给航空公司造成的打击尤其严重,数千架次航班被迫取消或延误。达美航空(Delta Air Lines)是此次大宕机事件中最大的受害者之一。
美国交通部上周表示,正在调查达美航空。在大宕机事件后,该公司发生了大范围的航班中断和服务故障。
据估计,大宕机给达美航空造成了3.5亿至5亿美元的损失。在近7000个航班被取消后,达美航空正在处理超过17.6万份退款或赔偿请求。
据媒体报道,达美航空已聘请知名律师大卫·博伊斯(David Boies)向CrowdStrike和微软公司寻求赔偿。
博伊斯是律师事务所Boies Schiller Flexner的董事长,因曾经参与并主导了多起重大诉讼案,被誉为“华尔街的王牌律师”。
这并不是博伊斯和微软的首次“交锋”。作为博伊斯最著名的“战绩”之一,2000年,美国联邦政府对微软提出反垄断诉讼,委托律师便是博伊斯,此次诉讼令微软差点面临被拆分的危机,因此博伊斯被媒体称为“微软杀手”。
报道称,虽然尚未正式提起诉讼,但达美航空计划向微软和CrowdStrike寻求赔偿。
在达美航空聘用博伊斯的消息传出后,CrowdStrike的股价周一盘后下跌逾5%。而微软股价几无变动。
大宕机事件发生后,由于对公司业务的担忧,CrowdStrike在两个交易日内市值蒸发了近四分之一。
保险公司Parametrix估计,CrowdStrike造成的IT故障给不包括微软在内的《财富》500强企业造成了总计54亿美元的损失。