自1985年首家门店开业以来，天虹商场股份有限公司（简称“天虹股份”，002419.SZ）一直专注于零售百货业务。随着电子商务对实体商业的冲击越发猛烈，2013 年天虹启动了业务模式转型，并提出了“全渠道”、“体验式消费”和“价值链纵向整合”三大战略方向。
    具体来看，天虹的全渠道战略包括打通线上线下生态圈，在商品、营销、物流、数据等实现资源共享，发展至今逐渐形成了“虹领巾APP+天虹+虹领巾PC端+天虹微品”的实体店+移动端+PC端的立体电商模式。
    天虹2016年财报数据显示，商场营业收入为172.73亿元，同比下降0.71％。值得注意的是，在传统商超增长乏力的同时，其电商业务增长迅猛，仅去年，电商销售就同比大增60％。