有些人开口闭口就“别人家的孩子”，其实他们更应该多看多聊的，是“别人家的家长”；
还有人每天都在观望，生怕错过了新经济的风口，因为他们知道，只要占在风口上，哪怕是头猪也能叱咤风云、展翅翱翔；
可他们不知道的是，当风过去之后，第一个掉下来的也是猪；要想真正起势，只能靠深耕多年后积累的实力，只凭风力，就算你飘得再远，也无法掌控前行的方向。
这个世界上任何事物，既是单独的个体，也是一个或者多个系统的一部分。
当一个问题发生时，首先要确认的就是，这是个个体的问题，还是个系统问题。
就像如果一片叶子坏了，你得知道是虫子咬的，还是树根上的毛病。
无论是中国足球、培养孩子还是个人发展，其实都是一个系统问题，解决系统问题就不能用简单的线性思维，你得有“系统思维”。
01
系统问题的特征
目前手机端最火的应用——，是腾讯公司在2011年发布的一款产品，其实早在第一版发布之前，它的同类竞品，小米公司的——米聊，都已经上线两个多月了。
当还只有400万用户的时候，米聊的活跃用户数就已经达到了1000万。
可自从2.0版本开始，的用户数就开始反超米聊，不久就将其远远甩在了身后。
之所以能在很短的时间内战胜对手，是因为在之前，腾讯已经成功开发了QQ和邮箱等支持大数据量交互的产品，为保证系统不崩溃，后台有数十万台服务器来做负载均衡，这些资源可以直接拿来支持的业务。而小米公司不可能专门为提升米聊的性能而囤积这么多设备。
其间当和米聊各自的用户都越来越多的时候，米聊的交互就开始变慢，而却没有出现任何问题。很多用户就从米聊逐渐转向了。
作为一款互联网产品，米聊并非输在了产品功能和用户体验设计上，而是输在了系统能力上。
在中国古代，两国交兵，运粮是头等大事。
就拿汉武帝远征匈奴来说，运粮部队每运十车粮食，前线部队只能得到两车。
为什么？
因为有四车是运粮部队在去的路上吃的，还有四车是回来的路上吃的。
就像《孙子兵法》中所讲的——兵马未动，粮草先行，日费千金，十万之师才能运转。
从表面看来，打胜仗靠的是军事实力、兵多将广、计谋策略，虽然这些因素也很重要，但归根到底，打仗打的是——钱，打的是两个国家的综合国力，是整个系统的实力。
那如何判断一个问题到底是线性问题还是系统问题？
系统论的专家认为，只要出现了以下症状之一，就很有可能是个系统问题：
看似是个小问题，可解决它却需要耗费很多资源；
曾多次试图解决，却始终没有什么效果；
谁都知道这是个问题，可谁都不解决；
组织内部从上到下，都对这个问题避而不谈；
新人总能发现问题，老人不削一顾、一笑了之；
问题总是重复发生，就算彻底改革整顿也没用。
02
如何解决系统问题
要想解决一个系统问题，首先需要了解几个和系统紧密相关的概念，即：输入/库存/输出、正反馈回路、负反馈回路。在任何一个系统中，都包含这三个要素。
输入/库存/输出：系统对某些东西的保有量叫做库存，输入使库存增多，输出使库存减少。
比如，对于个人财物系统来说，你的储蓄状况就是库存，挣钱让库存增加，花钱让库存减少；脂肪是身体的某种库存，运动可以降低脂肪，吃油腻食品使体脂升高等等。
正反馈回路，也叫“自增强回路”，指的是输入与库存之间的关系机制，当输入的增加（或减少）使库存增加（或减少）时，库存的增加（或减少）又反过来促进输入的增加（或减少）。
比如，收入越多，存款就越多，把存款用来投资，又会让收入增加；夫妻之间彼此关爱越少，感情的库存就会减少，从而导致互相看对方不顺眼，彼此之间的关爱就会更少。
虽说是“正”反馈回路，但结果无关正负，关键在于输入和库存的同方向变化。
负反馈回路，也叫“平衡回路”，当库存太多的时候，就增加输出减少输入使库存减少；如果库存太少，就通过增加输入减少输出来使库存增多，最终使整个系统保持在一个相对“平衡”的状态。
比如，吃多了就多运动，才不会让身体发胖；政府向富人多征税来补贴穷人等等。负反馈回路多作用是不断地把系统拉回到“正轨”上来。
一个系统至少会包含一条或多条或正或负的反馈回路，甚至在一条反馈回路里还包含反馈回路（就像在多运动可以减少脂肪这条负反馈回路里面，就存在越运动就越喜欢运动的正反馈回路）；
正反馈回路让系统不断增长或者走向崩溃，负反馈回路负责维持系统平衡。
几乎所有的系统问题，都是因为某一条回路在起主导作用，只有找到这条回路，才能抓住系统的主要矛盾，找到解决问题的关键。
上世纪60年代，罗马尼亚政府发现人口出生率太低了，为了提高生育率，竟然推出了禁售避孕药品和禁止医院堕胎的政策，结果导致非法堕胎增多，产妇死亡率大幅上升，很多人生下孩子就抛弃，孤儿院人满为患。
在1930年代，瑞典人遇到了同样的问题，瑞典政府发现，人们之所以不愿意生孩子，是因为养育和照顾孩子是一件艰难的事，相比而言，新时代的女性更想追求事业和丰富多彩个人生活。
据此，瑞典政府将更多的税收用于提高儿童的福利上，不仅在教育、医疗上制定了一系列支持政策，而且为生育家庭提供生活保障，甚至在必要时可以派保姆上门服务。
这种通过系统的负反馈回路全方位创造条件鼓励生育的做法，最终起到了很不错的效果。
随着生育家庭逐渐多起来，带动了更多的家庭生育，这又形成了积极的正反馈回路。
03
建立系统能力的方法
打造一个良性循环、健康运转的系统，从而建立强大的系统能力，要做好两个方面的事情：
1、促进积极正面的“正反馈回路”
讲个最典型的例子，亚马逊的商业理念——“飞轮效应”。
亚马逊公司有三大支柱业务：会员服务、第三方商家平台、以及云服务。
对于用户来说，如果购买了会员服务，在亚马逊购物时，不仅能够保证送货时间，还有很大优惠，而且买的越多越划算。会员服务让商品的销量大幅增加；
销量增加，就会吸引更多的商家入驻亚马逊平台，商品类型也就更丰富，成本更低；商家为了降低成本，就不得不使用亚马逊的云服务和物流系统。
在亚马逊全球物流体系的支持下，商家就能够在规定的时间内完成送货；更短的送货时间、再加上超低的价格，又可以作为会员服务卖给用户。
这三大业务，就像三个相互咬合的齿轮一样，每一个齿轮的转动都会带动其他齿轮，并反过来加快自身的转动，三个飞轮不断旋转，造就了这个价值超过4000亿美金的商业帝国。
2、防止不断衰减的“负反馈回路”
很多系统之所以会衰败，往往是因为负反馈回路出了问题。
就像学生们大多都是在学期刚开始的时候学习最用功，过不了多久就开始松懈；
一本买了很久的书，前面几页都快翻烂了，可后面基本都还和新的一样；
好不容易才下定决心办了张健身卡，第一周每天都去，之后就再没去过了。
当你想通过一些努力来维持系统平衡的时候，总是很难做到长期坚持。一个可能的原因就是，我们对意外状况的容忍度太差。
对于一件需要长期坚持才能做好的事，一定会有“意外”的情况发生，包括“好的意外”和“坏的意外”。
人的大脑有一种偏见，对“好的意外”往往容易忽略，而对“坏的意外”却印象深刻。
比如，你计划每天跑步2公里，如果有一天跑了2.5公里，你可能不会太在意，可如果有一天没跑，就会记的很清楚。
随着意外发生的次数不断增多，你记住的都是表现不好的一面。导致对系统的评价通常比它的实际表现要差，久而久之，你就会认为系统其实配不上那么高的标准，然后默默调整目标，直到最终放弃。
既然人的认知更加偏好坏消息，那就要在过程当中多记录好消息，缺乏自信的时候拿出来看看，加深好消息的印象，平时有事没事给自己来点“正能量”。
为了防止这种情况出现，就要经常保持警惕，无论自己表现如何，都尽可能不要降低最开始的标准，我们平常所说的“不忘初心”，也许就是这个意思。
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