在资产管理特别是针对零售客户的领域，客户越是不成熟，marketing就越是重要。但是，我们往往会选择利用客户市场的不成熟，不是用更高明的市场营销管理科学，而是借助于销售技巧获取短期效果。
Marketing并不局限于把已知的产品如何卖出去，而是从产品开发之初，就考虑市场和客户，以终为始。银行理财待净值化转换的客户、余额宝待转化的互联网小白客户、场内交易型客户、雪球用户为代表的精明客户、基金吧为代表的咆哮骂娘型客户、银行渠道长年被盘的老基民……他们的用户特征都不大一样。
如果忽视这些客户差异，那么基金经理的业绩和规模之间存在差异，就很容易发生。既有绩优基金的规模止步不前，也会有渣男基金的规模突飞猛进。
私募基金或者海外对冲基金，由于客户群更为狭窄，供求匹配容易达成一致。公募基金则不同，基金公司只有理解客户的不同，对不同的客户销售不同定位的产品，才能取得预期的市场反馈。
生产技术意义上的绩优基金，固然应该是基金公司的核心竞争力。但marketing的力量、对客户的关注，可以让投资尚可、而营销一流的公司同样可以在公募基金这个领域获得一席之地。
再次指出，营销远非炫目的广告、俏皮的直播、狂轰滥炸的线上曝光，是对市场的深层次理解并进而影响基金公司经营战略的选择。