天天基金网和上投摩根基金公司转换费太坑爹!严重侵害消费者(投资者)合法权益
本人于2016年3月30日在天天基金手机客户端操作基金转换时 (从上000378投双债增利C 转到000839上投摩根纯债丰利A),天天基金网在“未明确提示”的情况下收取了0.8%转换费率(即491.85元的费用),比其宣传的0.08%费率高出了9倍,(即多收442.67元的费用)。
违法依据:
天天基金网和上投摩根基金管理有限公司在没有履行告知义务情况下收取高额费用,已涉嫌违反了《消费者权益保护法》第二十八条的规定“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息”。
另外上投摩根基金管理有限公司在天天基金网上宣传000839上投摩根纯债丰利A的申购费率是0.08%,实际却收取了0.8%的费率,也涉嫌违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。
(备注:本人原持有的000378上投双债增利C无申购费且持有期已经超过30天也无需赎回费,故转换费=000839的申购费率0.08%)
违法依据:
天天基金网和上投摩根基金管理有限公司在没有履行告知义务情况下收取高额费用,已涉嫌违反了《消费者权益保护法》第二十八条的规定“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息”。
另外上投摩根基金管理有限公司在天天基金网上宣传000839上投摩根纯债丰利A的申购费率是0.08%,实际却收取了0.8%的费率,也涉嫌违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。
(备注:本人原持有的000378上投双债增利C无申购费且持有期已经超过30天也无需赎回费,故转换费=000839的申购费率0.08%)
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