随着时代发展，国美电器已经不满足于普通的零售业，企业需要转型，国美还要力争上游，于是杜鹃决定开辟新零售时代。

　　 “家生活”战略是国美进军家装行业的重要布局。杜鹃介绍，国美探究家装业务始于2016年。从市场调研发现，在国美消费家电产品的用户中，40%都有家装需求；而购买家装的消费者中，100%都有家电需求。另一方面，由于互联网的冲击，家电和家居行业都面临着巨大的压力，品牌亟待转型。

“因此，在消费者需求和行业压力的共同驱动下，国美进军家装行业，成为了国内率先打通家装、家电前后端的企业。” 杜鹃表示。

国美的家装之路并非一帆风顺。据郭军介绍，国美于2016年7月正式成立了家居事业部，开始探索家装业务。“国美最初引进的是国内外优质的厨具商家，希望从厨房和卫浴切入整个家装市场。但后来发现，中国家庭在家装时，厨卫大都已经装好，需求量并不大。”

　　因此，国美对家装的布局从“局部”转向“全面”，着手未来具有高成长性的业务。今年6月，国美宣布战略领投国内第一家互联网家装公司爱空间C轮融资，迈出了转型家装领域的实质性一步。杜鹃表示，相对于传统装修业务的企业，爱空间具有标准化业务，包括对材料的统一把控，对员工的标准化培训等。

在杜鹃的带领下，国美也逐步开辟了新的零售市场，成功打通了新零售时代的全场景。在杜鹃的带领下，如今的国美已经呈现了崭新的面貌。