今天我们再来回答一些大家的提问，发现在提问的回答中还是有部分达人，甚至大V回答都或多或少存在一些偏差，看来是没有真正做好功课，有的自己本身就半桶水晃荡，对基金一知半解就回答了，有的干脆就是胡乱回答，这简直就是误导新手小白呀！

问题一：买入的时候，产生了手续费，卖出还收手续费，手续费不少啊！

回答：可以发现不少的新手确实对基金的费用都存疑，不知道自己投资的基金费用都花哪去了。可以说明的是在基金投资中确实费用不少。不仅包括基金的认购费（申购费）和赎回费，还有基金的管理费、托管费、销售服务费和运作费。

运作费主要是审计费、信息披露费、分红手续费、银行汇划手续费等，也就是基金的运作成本，但是因为年运作费占比较小，所以一般不披露。基金的管理费和基金托管费是每日计提，基金信息的披露费用通常是每季一提。

虽然基金手续费是挺多的，但不是都被基金公司赚走了，基金公司赚的主要是基金管理费，所以它不想你频繁买卖，不然管理费收不着了，所以一般基金公司都是劝你长期持有，不要卖出。

托管费是基金托管人收取的，一般在0.25%左右，逐日累计计提，按月支付，一般基金托管人都是银行，还有券商，中国结算和中证金融，这是最稳当的赚钱。销售服务费是销售机构赚走的，年费率一般在0.6%左右，具体见公告，而且只有C类才收，A类不收。

赎回费大部分是计入基金资产的，归剩下的持有人所有，这是对其他基金持有人的一种补偿，所以要是持有时间短于七天卖出还要交1.5%的惩罚性赎回费，那么其他持有人高兴还来不及呢！有的人悄悄地来了，又悄悄地走了，不仅没带走收益，还把惩罚性赎回费都留下了。

申购费和认购费则是基金代销机构赚走的，比如在支付宝（蚂蚁财富）上买的就是被他们赚走，在天天基金上买就是被天天基金赚走，不然它们凭什么这么努力卖基金，又是做平台，又是开发各种程序的，没有利益谁做呢！

当然这些费用要交也是理所当然的，不过随着基金市场的发展，未来这些费用肯定会像国外看齐，越来越便宜的，现在就有不少基金公司正在探索中。

问题二：怎么投诉某只基金？

回答：不知道提出这个问题的朋友究竟是发生什么事了，是基金公司存在虚假宣传还是投资的基金出现亏损了，亦或是其他情况，如果是后者，那投诉也没用了，一个愿意买，一个愿意卖，亏了也怪不得别人！如果是存在虚假宣传或者其他猫腻，那还是可以维护自己的正当权利的。

事实上，自2020年1月1日至3月13日的数据显示，就有49起基金方面的投诉，涉及到10家基金公司，不过目前来看，还是有数起投诉处理未果的，所以你要是没有完整的证据链和投诉理由，那么投诉成功的可能性不大，因此建议你先收集好证据，包括图片，交易记录等信息。

投资者可以通过电话投诉，中国证监会热线投诉电话 12386，听到提示音后选择“2”，基金协会的热线电话 4000178200，还可以通过中国证监会网站的“我要留言”和“给主席写信”等栏目，基金协会投诉邮箱：tousu@amac.org.cn等。线下投诉渠道可以通过各地方证券业协会进行投诉，准备好材料即可。

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温馨提示：投资有风险，入市需谨慎。