（获奖名单已公布）【参与问卷赢好礼】容易投邀你一起做问卷啦！​

从凛冬到炎夏，容易投也陪大家走过了一年半的时光。为了更好的为您提供服务，我们希望通过与问卷调查的方式，了解您的需求，进一步提升我们的服务。

参与问卷调查，有机会获得惊喜好礼相送，热烈邀请各位朋友前来参与围观！

活动参与方式：在本帖评论区晒出你的问卷答案，即成功参加活动啦！

我们将根据评论答案随机抽取用户送出精美好礼。快来邀请您身边的朋友一起参与吧~ 

活动时间：即日起至2023年7月27日 

活动奖品：

一等奖 50元京东卡1张 1名

二等奖 20元京东卡1张 3名

三等经 10元京东卡1张 5名

基金投顾服务需求调查问卷 

亲爱的客户，感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。我们希望了解您对基金投顾服务的需求和期望，以便为您提供更好的投顾服务。请您仔细阅读以下问题，并选择适当的答案。  

1.你是否体验使用过工银瑞信基金投顾服务？（  ）

A.是

B.否 

2．你是否体验过容易投？（  ）

A.在天天基金体验过

B.在雪球/雪球基金体验过

C.在工银瑞信直销APP体验过

D.在其他渠道体验过

E.没体验过 

3.您对我公司基金投顾服务满意吗？（  ）

A.满意

B.不满意 

4. 您对我司基金投顾服务的了解程度如何？（  ）

A.完全不了解

B.有一些了解，但不够深入

C.对基金投顾服务有一定的了解

D.对基金投顾服务非常了解 

5．您是从什么渠道了解我司基金投顾服务的？（  ）

A.客服人员介绍

B.公司官方软件或微信公众号等

C.朋友介绍

D.第三方销售机构 

6. 您对于基金投顾的服务有哪些需求？（ ）多选

A.提供一站式资产配置建议服务，省心省力

B.提供定期投资报告

C.拥有专业的投资顾问，提供专业的投顾服务，随时方便沟通 

D.控制基金投资账户波动和回撤，提供风险管理建议E.接受投资资讯和投教服务  

F.其他（请填写） 

7.您希望与投顾的交流渠道是？（  ）多选

A.面对面沟通

B.电话

C.邮件

D.企业微信联系

E.其他（请填写） 

8.您希望接受线下投顾服务的频率是多久一次？（  ）

A.每周一次

B.每月一次

C.每季度一次

D.每半年或每年一次 

9.以下哪项服务能增加您对我司基金投顾品牌-容易投的推荐度？（ ）多选

A.匹配的投资策略推荐

B.定期账户报告

C.专业及时的市场解读

D.实力强劲的投顾团队

E.通畅的投诉建议渠道

F.全面丰富的投顾组合策略

G.较合理的投顾服务费用

H.良好的投资业绩和回报率I.其他（请填写） 

10. 您对基金投顾服务的费用承受能力是？（  ）

A.对费用不太敏感，愿意为更好的服务支付较高的费用

B.希望费用相对合理，不过度负担

C.对费用比较敏感，希望找到性价比较高的服务 

11. 您对投资风险的容忍度是？（  ）

A.愿意承受较高的风险以追求更高的回报

B.希望限制风险，追求稳定的回报

C.其他（请填写） 

12.您对基金投顾服务的期望投资周期是？（  ）

A.短期投资，一年以内

B.中期投资，1-3年

C.长期投资，3年以上

D.根据实际市场情况灵活决定 

13.您更爱看容易投以下哪个栏目（  ）

A.市场点评及投资建议类（领投计划）

B.陪伴文章类（主理人笔记、容易学、基金投顾你不知道的事）

C.组合定期报告（久久相伴、月报、季报）

D.视频类（直播） 

14.您对基金投顾服务不满意的点是？（  ）多选

A.宣传不到位，对基金投顾是什么不太了解，不敢轻易尝试

B.交易流程比较繁琐

C.没有适合我需求的投资策略

D.投顾服务可有可无，同质化较高E.对比单品多一层投顾服务费 

15.引起您对持仓的投顾组合最不满意的因素是（  ）多选

A.投顾组合没有跑赢业绩基准

B.持仓１年以上仍然是亏损状态

C.和预期收益差距较大

D.在市场出现超预期下跌或者收益不达预期时没有对应的解释和安抚E.陪伴内容可有可无，没有提供实质性帮助 

16.当您对投顾组合不满意时，下列哪些做法能够缓解您的不满（   ）多选

A.对于市场和组合收益进行复盘分析，给出原因和后市观点

B.通过直播和短视频方式加强陪伴

C.合理的费用收取规则

D.客户活动和交流安抚E.一对一投后服务陪伴 

17.您对于我司基金投顾业务的其他需求或建议？（开放式问题）

非常感谢您的参与！您的反馈对我们非常重要。如有其他意见、建议或补充，请在上方空白处填写或留言。再次感谢您的支持！

注意事项:1.同一用户(指同一基金吧账号、同一手机号或同一身份证号）最多获奖一次（按最高奖励发放)。2.本次活动严禁抄袭、复制，否则将被列入黑名单，永久取消活动参与资格。3.参与活动的用户须确保基金吧账号已绑定同手机号码的天天基金交易账号，京东卡将由工银瑞信基金在获奖名单公布后的15个工作日内通过手机短信发送，未收到者请注意检查垃圾信箱。如有任何疑问或者需要查询基金吧账号绑定的手机号码，可拨打天天基金客服电话:95021咨询。4.获奖名单将在活动结束后10个工作日内公布。获奖用户在活动名单公布的五个工作日内未完成绑定手机号或者未接听95021客服电话留下收货信息而收不到相应奖励的，天天基金及活动主办方工银瑞信基金不承担补发责任。5．用户参与本活动即视为同意并授权天天基金在用户获奖后将中奖用户的收货信息提供给工银瑞信基金用于发放奖励，工银瑞信基金承诺已做好安全措施，不会泄露用户隐私信息。 

免责申明:1.评论所发布内容必须保证为自有版权，如产生版权纠纷，与工银瑞信基金及天天基金无关。2.发帖内容要求文明用语，内容和图片积极向上，不能存在违反国家法律法规、不雅语言、人身攻击等情况；严禁抄袭和窃取，一旦发现将取消获奖资格；对于恶意、引战评论，天天基金及活动主办方保留删除并取消活动参与资格的权利。3.用户在本网站发表的所有言论、文章等仅为个人观点，不代表天天基金及活动主办方立场，不构成天天基金及活动主办方的任何投资建议。用户据此产生购买的，风险自担。4.收益率数据仅供参考，过往业绩不预示未来表现，基金经理管理的其他基金业绩不构成本基金业绩的保证。不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。市场有风险，入市需谨慎。5.基金吧活动免责声明：本活动由活动发布者独立举办、运营并对活动的合法合规性独立承担法律责任，投资者与活动发布者因本活动产生的争议和相关责任均与上海天天基金销售有限公司无关。转引的相关观点均来自相关机构或公开媒体渠道，不代表天天基金的观点。天天基金不对观点的准确性和完整性做任何保证，投资者据此操作，风险自担。以上内容仅供参考，我国基金运作时间短，不能反映股市发展所有阶段。基金管理人不保证基金盈利及最低收益，其管理的其他基金业绩不构成对本基金业绩的保证。收益率数据仅供参考，基金过往业绩及其净值高低，不预示未来业绩表现，不构成投资建议。完整业绩见产品详情页。基金产品存在收益波动风险，投资者在做出基金投资决策时，应认同“买者自负”原则，在做出基金投资决策后，基金运营状况与基金净值变化导致的投资风险及亏损，由基金投资者自行承担。投资人应认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件，确认已知晓并理解产品特征及相关风险，具备相应的风险承受能力。市场有风险，定投有风险，投资须谨慎。 

风险提示：基金有风险，投资须谨慎。工银瑞信承诺以诚实信用、谨慎勤勉的原则提供投顾服务，但不保证投资者一定盈利，也不保证最低收益和投资本金不受损失。基金投资顾问业务尚处于试点阶段，存在因试点资格被取消不能继续提供服务的风险。投顾组合及成分基金的历史业绩仅供参考，不代表未来业绩表现，为其他客户创造的收益并不构成业绩表现的保证。投顾组合策略的风险特征与单只成分基金的风险特征存在差异，投资者通过工银瑞信基金投资顾问业务进行基金投资应遵循“买者自负”原则，应仔细阅读投顾组合策略的《服务协议》《业务规则》《策略说明书》《风险揭示书》等相关法律文件，在全面了解投顾组合策略的风险收益特征、运作特点及适当性匹配意见的基础上，根据自身的风险承受能力独立审慎做出投资决策，并自行承担投资风险。（广告）