移卡CEO刘颖麒:关注AI大模型 推动海内外支付业务协同发展
移卡资讯
2024-05-16 19:06:29
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来源:证券时报·e公司


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  15日,移卡(09923.HK)在深圳举行了投资者开放日活动,移卡创始人、董事会主席、CEO刘颖麒表示,移卡的战略定位是“基于支付、超越支付”,并不是一个纯粹的支付公司,公司在围绕支付拓展相关业务。此外他正在关注AI大模型和业务出海。

  移卡2021至2023年一站式支付服务GPV分别为:2.12万亿元、2.23万亿元、2.88万亿元,一直处于稳定上涨趋势。支付业务作为移卡的基本盘,依旧稳固,且增速高于行业平均水平。这主要是由于公司业务拓展渠道丰富,有多元化的行业支付解决方案,以及对业务上下游场景需求的持续拓展。

  渠道方面,截至2023年12月31日,移卡广泛覆盖超300个城市的中小型商户,合作的独立销售代理已接近1.9万家。

  行业支付解决方案方面,移卡与近5000家行业SaaS合作伙伴达成合作,将行业覆盖范围拓展至餐饮、零售、批发、百货、酒店旅游等各个垂直领域。业务场景拓展方面,2023年,移卡合作商业银行数量突破150家。

  接受记者采访时表示,公司2017年已组建AI研究团队,大模型出来之后精力集中在已有大模型的微调和本地化方面。

  目前大模型的主要功能是降本增效,今年初完成了“移卡AI编程助手”的开发,具备代码生成、注释、解释、纠错,智能问答和单元测试等功能,既可以帮助程序员产生灵感,也可以节省不少常规代码的编写、检查时间。目前已将代码采纳率提升至20%。

  业务层面,在到店电商业务中,为了更好地帮助商户及KOL提高内容质量和创作效率,移卡推出了AI文案生成工具、AI云剪辑工具等生成式AIGC产品,减少了90%内容制作成本,提升了70%。

  在客服领域,移卡AI Lab技术团队采集了公司客服同事接近十年与客户对话解决问题留存的文字、语音数据,在清洗后调用大模型进行了针对性地优化训练,半年内将智能客服自助率半年提升了30%。

  他表示,AI未来可能用在很多方面,比如不用二维码而是声音付款,用AI来展示介绍菜品,帮忙点菜,可以提供很多创新。

  国内支付市场趋于成熟,刘颖麒认为海外支付业务仍有非常多的市场机会。

  2021年,移卡开始探索海外市场,先后获得香港MSO、新加坡MPI、美国MSB等牌照,并于2023年正式推出跨境支付业务品牌YeahPay,与支付宝国际签署了全球战略合作意向书。

  截至目前,移卡已于新加坡及中国香港开展本地二维码及银行卡收单业务,服务了涵盖餐饮、零售、酒店、奢侈品等行业内超5000家当地知名商户,包括呷哺呷哺、特威茶(TWG Tea)、普尔曼酒店、劳力士等品牌。

  国际业务也是移卡2024年发展的战略重点之一,进一步在全球开展收付款及换汇、结汇业务,丰富公司境外产品矩阵,布局更多跨境和境外线下场景,并持续深化合规管理,更加聚焦商业化,推动海内外支付业务协同发展。

  支付业务出海的同时,移卡也在尝试把移卡的商户解决方案带到海外去。2023年,移卡投资的海外公司已为当地星巴克、面包新语、必胜客等知名品牌提供商户SaaS服务。

  刘颖麒认为,海外市场和国内有所不同,海外开发C端业务比较困难,但开发商户端业务比较容易,利润要大大丰厚与国内市场。关键是要有牌照,能和银行等合作,和银行等合作有一定门槛。

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