星巴克在2017年第二季度财报中表示，茶瓦纳门店表现不佳。在第三季度财报中，星巴克又表示，尽管公司已经通过新的门店设计和创意产品来扭转颓势，但依然无法提高茶瓦纳惨淡的经营，并且认为在未来时间内这一局势也不会有更大改善。因此，决定到2018年关闭旗下所有379家茶瓦纳茶店。据悉约有3300名茶瓦纳员工将受到影响。

　　 不过，星巴克CEO凯文约翰逊表示，公司预计在2017年通过星巴克各大门店继续销售超过16亿美元的茶瓦纳饮品，并会继续将茶瓦纳融入到菜单当中。

　　茶瓦纳是由一对美国夫妇于1997年创办的茶叶品牌，一直以售卖散装茶叶为主，2012年被星巴克以6.2亿美元的价格收购。在被收购之前，茶瓦纳已经有300多家门店。星巴克收购茶瓦纳之后，第一家茶瓦纳于2013年在纽约曼哈顿富人区开张，之后星巴克计划5年内在全球开设1000家茶瓦纳门店。2016年下半年，茶瓦纳还宣布要正式进入中国市场。然而，事实并未如其所愿，至今中国也未出现一家专营门店，仅仅是在星巴克门店里出现了茶瓦纳饮品。

　　近几年随着线上销售的快速崛起，消费者的购物习惯随之改变，美国商场零售业受到不少冲击。今年4月，星巴克对陷入困境的茶瓦纳进行战略评估，茶瓦纳的茶店大部分位于美国各地的购物中心。星巴克首席财务官Scott Harlan Maw当时表示：“过去几年很多商场零售商都因为客流量减少受到影响，消费者行为从实体零售方面逐渐转移，导致了车流量和人流量的下降，茶瓦纳茶店也未能幸免。”瑞银对于美国的零售估计，未来5年美国四分之一的购物中心将会关闭。

　　实体零售业的消沉对于茶瓦纳虽然有所影响，但笔者认为这并不是主要因素，因为在同一时期星巴克咖啡店并未遭遇到如此巨大的下滑。深究其原因，可能是因为大部分美国人并没有喝茶的习惯。而且茶叶市场虽说在增长，但一直比较缓慢。咖啡和茶都具有提神功效。但对于美国人来说，第一选择都是一杯咖啡，茶的功能对于他们来说并没有如此清晰。再加上茶瓦纳在美国的定价高于星巴克咖啡，而且门店不提供咖啡，但在星巴克却有茶瓦纳饮品，价格还低于茶瓦纳门店，对消费者来说专程去茶瓦纳购买一杯更贵的饮品并不是明智之选。

　　除了关闭所有的茶店之外，星巴克今年2月也宣布关闭所有冷压果汁店Evolution Fresh.2011年，星巴克时任CEO舒尔茨用3000万美元买下了这间原本做包装果汁生意的批发商。今年1月，所有星巴克门店都终止了提供酒精服务的“Starbucks Evenings”项目。2015年还关闭了全部23家La Boulange烘焙店铺，以及两条专为这些门店供应产品的生产线。种种迹象都表明，星巴克正在准备回归咖啡事业。

　　与此同时，星巴克非常期待中国市场的长期发展。今年7月27日宣布以13亿美元现金收购上海统一星巴克咖啡有限公司剩余50%的股份，意味着星巴克在内地市场的所有门店100%归其自己所有和经营。凯文约翰逊表示，这是迄今为止最大规模的收购交易，有助于帮助公司“实现到2021年将门店数由目前的2800家发展到5000家的目标”。他还表示，这是星巴克推进“多面化中国市场战略，以实现星巴克在亚洲市场长期盈利发展”关键性的一步。星巴克对中国地区的重视也是有所依据的。随着中产阶级的崛起和消费升级，中国咖啡销量持续上升。中国一直是星巴克最大也是增长最快的市场。中国区本季度销售增长7%，与上季度持平，明显高于其他地区。根据星巴克官方透露，茶瓦纳系列产品在中国市场销售比较乐观，所以要想拯救门店销售，星巴克还得指望中国市场。