作为物管行业的龙头企业，万物云在复杂的市场环境下，2023年的业绩展现出较强的韧性和可持续性。

　　3月22日，万物云发布的2023年度业绩显示，全年实现营业收入331.8亿元，同比增长10.2%，公司股东应占溢利19.55亿元，同比增加29.31%。

　　报告期内，公司净利润20.4亿元，同比增长28.3%，核心净利润23.4亿元，同比增长29.8%，现金及现金等价物达155.7亿元，现金盈余保障倍数为1.3倍。

　　2023年万物云营收和利润的双增长，让其得以实现大手笔分红。根据报告，公司全年每股基本收益1.66元，拟派发末期股息每股0.777元（含税）。全年利润分配为每股1.092元（含中期已派付0.315元，含税），股息率达6.23%，分红率约66%。

　　万物云指出，基于高浓度、高效率服务网络的蝶城战略2023年取得阶段性成功，改造后蝶城的毛利率增加4.5个百分点。2023年公司完成蝶城改造150个，蝶城底盘数量由2022年的584个，增长至2023年的621个。

　　此外，多元客户战略使得公司与万科持续关连交易收入占比持续下降，占总收入比例的13.5%。科技战略成果助力管理费率下降0.9个百分点，且AIoT及BPaaS解决方案的收入同比增长，占公司总收入的8.4%。

　　业务方面，截止报告期内，万物云的循环型业务收入达266.6亿元，同比增长14.2%，占总收入的80.4%。循环型业务产生的毛利33.95亿元，毛利率12.7%，同比增长1.2%。

　　从业务类型来看，2023年，公司来自社区空间居住消费服务产生的收入为187.38亿元，同比增长13%；来自商业和城市空间综合服务产生的收入为116.64亿元，同比增长4.7%；来自AIoT及BPaaS解决方案服务产生的收入为27.81亿元，同比增长16.9%。

　　过去的一年，万物云面对不少质疑与挑战，但其仍保持着定力与决心。

　　2月16日，恒生指数有限公司发布截至2023年12月31日的指数检讨结果，万物云落选恒生综合指数成份股。作为市值前十的港股物管企业，这一结果出乎公司及多方机构的预料。万物云后回应称，这主要与特定的时间节点差异对换手率测试的影响相关。

　　万物云董事长朱保全今日发布的致股东信中，也指出了股价波动给公司带来的压力，并称“信任与信心是股价的基石”。

　　面对物管企业近年来“高估值”的市场表现，朱保全指出了房地产行业给物管行业带来的冲击：“前些年很多物业公司的高增长与高毛利，着实在资本市场火了一把，但伴随着地产开发行业断崖式退潮，物业公司方知自己在裸泳并被资本市场狠狠的摔打。失去了信任，就难再建立信心。”

　　此外，朱保全也指出了当下物管企业面临的几个问题。一是大股东开发商不可能再回大开发时代，带来物业公司收入结构转换，由此需要物业公司摆脱路径依赖、独立自主转型的决心。

　　二是公司规模的增长，会带来人力资源与服务品质保障等问题，这需要物业公司积极拥抱技术，并坚持客户至上的文化。

　　对于物管行业未来的发展趋势，朱保全作出了判断：“2023-2025这几年会是行业的分水岭，此岸是房地产开发产业链末游，彼岸是基于不动产持有的消费。此岸已近尾声，而到彼岸的跨越，需要行业中优秀公司用时间证明几个问题的解题能力。”