近日，广州农商银行接到“太阳·小微贷”客户李先生的电话，反映其400万元贷款即将到期，因李先生仍滞留在湖北潜江老家，无法亲自办理续贷手续，受特殊时期影响无法开工，资金周转困难。了解情况后，广州农商银行普惠与小微业务管理部高度重视，立即采取特事特办政策为李先生研究解决方案。在尝试了几种方案后，最终选择了为客户办理贷款展期，并安排专人跟进。为提升审批效率，广州农商银行总行与分支机构上下联动，开辟绿色通道，以最快速度完成了贷款展期的相关审批工作，缓解了客户的燃眉之急。

　　特殊时期以来，广州农商银行迅速启动“抗疫输血”机制，截至3月6日，广州农商银行已为102户客户办理了近60.4亿元的展期申请，为294户客户办理了近40亿元续贷申请。

　　据了解，为助力小微企业复工复产，广州农商银行推出太阳·抗疫扶困应急贷产品，专项用于防疫行业和受特殊时期影响的个体工商户、小微企业和小微企业主，用来支付租金、工资以及其他应急资金需求。该产品采用信用和保证担保方式，且全程开辟绿色通道，为防疫行业和特殊时期受困客户解烦忧。

　　除此之外，广州农商银行还针对受特殊时期影响暂时失去收入来源的个人客户名下的个人按揭贷款、个人消费贷款(含新型消费贷款)和个人经营性贷款推出相关措施。一方面推出还本付息的宽限期政策，期间客户可暂停还本付息，广州农商银行暂不对其采取催收措施；另一方面按规定免除宽限期内因延期还款产生的逾期或不良征信记录向人民银行申请调整。

　　复工复产正当时，金融助力显担当。面对特殊时期防控攻坚战，广州农商银行正以其强烈的责任感与使命感与全国人民一道同舟共济、守望相助，迎接春天的到来。