迈入智能化时代，在利好政策、消费升级与市场需求驱动下，中国家电行业快速发展，而变革中成为各大企业不断追寻的新高点。

近年来，作为传统家电头部品牌的海尔也顺应了这一时代下的消费升级趋势，基于长期以来维持的线下商场专卖店的经营模式（厂、店、家三点一线），升级拓展为物联网生态系统，构建“人单合一”的管理模式，这种新商业模式正在快速整合线上线下的资源，同时也成为了驱动消费者的一大路径，实现共创共赢、提供最佳用户体验。

长久保持龙头生机与活力，网络口碑建设与维护是唯一法宝，与此同时，海尔荣登艾媒金榜发布的《2019国牌系列第四批榜单——国产家电品牌排行榜》第三位，金榜指数同样是结合品牌销量、网络口碑指数、线上关注热度、品牌在行业的地位、发展潜力、国民认可度、分析师评价指数等多个维度进行综合评定。