本人19年9月2日在　@京東 　買了　@AOC顯示器　（附發票圖），不夠半年螢幕左下角出現兩個圓點（附圖）。然後我請求賣方（京東）幫忙解決。京東售後服務要求我將顯示器寄回京東處理，京東收到後回復我『顯示器是人為損壞，是外力撞擊導致裂屏所致，我方不負責維修，要由AOC維修。』

京東這樣說我心慌了，我顯示器從來沒有碰撞為什麼會『人為損壞』？那我只好讓京東與AOC聯繫維修時宜，過了一天，京東答復我說『維修費高400元』。我蒙了，現京東售價才449元，我買時441元，為什麼維修費高達400元？

為此我向AOC公司聯繫與瞭解，得知顯示器根本沒有寄去AOC維修部檢測和評價，400元維修費根本是京東售後服務部自報價給我。本人對京東的欺騙（詐騙）行為表示強烈譴責和抗議，實屬霸權主義。若京東抱著負責任的公司希望嚴查此事，文後我附上聊天時間，方便你們進行調查。

今次使我顯示器『涅槃重生』特別多謝中國區售後維修站站管理的陶軍，在陶先生的不斷努力和多次與京東交涉，我顯示器終於寄到維修部進行維修，今日已得到維修部回復稱：『你顯示器沒有什麼大問題，屬保修期範圍，我維修部會免費為你提供維修，請耐心等待，今天已維修好，稍後寄出。』我聽到後連聲感謝。

AOC與京東的售後服務真是天淵之別，雙方為上市公司，業務遍佈多國，對消費者的角度完全不同。京東雖然是較大的公司，但要『富而不仁』。而AOC抱著『以人為本，以仁為先』的做事作風，不愧為『窮則獨善其身，達則兼善天下』。

　　祝：冠捷集團業務『蒸蒸日上，百尺竿頭。』

　　2019年3月6日李某某