2024年8月10日，据广西崇左市政府《情况通报》，当日下午13点56分，德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障。经初步核实，截至18时30分，事故造成1名游客死亡，60名游客受伤（其中，重伤1名，轻伤59名），受伤游客已送往医院治疗。

　　事故发生后，大新县第一时间成立事故应急处置工作组，县委县政府领导赶赴现场指挥处置，县公安、应急、文旅、消防、医护人员已到现场实施救治、开展事故原因调查和游客安抚工作。目前，德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目已停止运营。

　　南都记者注意到，德天瀑布景区运营方中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司，为香港中旅（0308.HK）控股子公司，后者持股比例为70%。

　　德天景区为香港中旅近年来重点打造的项目，核心景色为亚洲第一大跨国瀑布“德天瀑布”。公司针对其制定了“德天景区落实国家对中越跨境旅游合作的要求，着力打造世界级‘跨国瀑布生态度假区’，建设国家首个跨境旅游合作区，促进‘一带一路’旅游合作发展”的三年改革方案。

　　在2023年报中，香港中旅还表示，德天景区建立并完善《首问负责制》《应知应会》，定期开展相关培训，组建投诉处理团队，于每周例会通报投诉客服情况，对每起投诉进行剖析并提出整改建议，形成投诉整改台账。

　　财报显示，2023年，公司整体实现营业收入44.94亿港元，同比增长48.26%，其中德天景区实现2.54亿港元（约合2.33亿人民币）营业收入，同比增长1161%。

　　除德天景区外，香港中旅旗下旅游板块还包括深圳世界之窗、沙坡头、庐山秀峰客运索道、泸沽湖等国内著名景区或景区项目的开发运营，另投资了黄山太平索道有限公司、长沙世界之窗有限公司、杭州开元森泊旅游投资有限公司等平台。