养车侠｜最快的脚步不是冲刺，而是坚持——广西南宁昌鼎汽车修理厂蜕变之路

创业不容易，创业过程中经历的艰辛、心酸、痛苦只有创业者才能够体会，中途遇到困难选择退缩或徘徊不前的大有人在，也有直面困难、勇于挑战、坚持到底的守望者。今天我们故事的主人翁——广西壮族自治区南宁市西乡塘区昌鼎汽车修理厂负责人韦国就是一名在创业过程中坚守本心的守望者，他是如何让自己的汽车修理厂在竞争激烈的汽车后服务行业中成功蜕变的呢？让我们一起来看看这则坚守的故事。

付出和收获是成正比的

刚入行之初，韦国同大多数人一样认为汽车行业是个朝阳产业，未来每家每户都会有车，也会需要修车。在这个行业发展拥有无限的可能，可是在成立昌鼎汽车修理厂后发现，原来一切并没有想象中的那么美好。

昌鼎修理厂成立之初做的是一些传统机油代理，给固定的车队、公司、单位进行维修保养这些简单的业务。负责人韦国秉着诚信经营的原则，获得了一些顾客的认可，但是相较于专业汽车维修保养的连锁店还存在着差距，看着修理厂的营业额毫无增长，他心中焦虑不已。

对此他开始观察那些做得好的同行是如何经营的，并不断改善提升自己修理厂的服务、管理等各方面的细节。付出和收获是成正比的，在不断提升修理厂服务质量和管理制度之后，修理厂的营业额开始稳步上升，让他放下了压在心中的大石。

互联网冲击、客户流失，同行竞争激烈，难道就此放弃？

近两年来除了受疫情的影响因素外，在互联网的冲击下昌鼎汽车修理厂老客户丢失比较严重，顾客越来越少。韦国也因此看到了传统修理厂的弊端。

在此之前行业价格不透明，但当互联网普及，人们获取信息的速度和渠道逐渐加快和增多时，行业的价格逐步透明化，这让不少消费者对原来行业的价格和服务体系产生了疑问。

关于产品发生过一件让负责人韦国难忘的事，一位到店做简单换机油保养的顾客曾和他说“相同的牌子的机油，怎么你店里的机油价格比网上的贵那么多？”他给到回复是“网上的商品价格便宜，质量却不一定有保障，而且网上容易买到冒牌的机油。”虽然顾客没再说什么，但是可以看出对于他的回答，客户也并没有完全相信。

长期以来，代理机油的利润空间本就不高，而越来越多的人习惯网上购物，加上网上的价格便宜，导致店里机油销量减少。与此同时，同行之间打起了价格战，激烈的竞争让昌鼎汽车修理厂举步维艰。

顾客的流失、同行的激烈竞争，以及互联网的冲击让这个曾经憧憬着在汽车后市场闯出一片天的他有了放弃的想法，但是就这么放弃他不甘心，不想自己多年的苦心经营付诸东流，他决定开始寻找出路。

多方的走访，最终与养车侠确立合作关系

近两年汽车后市场逐步向互联网发展，韦国知道这是汽车行业发展的趋势，可是众多汽车后市场互联网公司改如何选择呢？通过网络搜索他开始了解到养车侠这个品牌。经过多方的走访，最终确定与养车侠合作。

为什么最终选择与养车侠合作呢？韦国说：“加入养车侠是源于客户的锁定。”养车侠内通过深入社区，搭建与消费者连接的最后一公里，外加区域架构合伙人给门店流量做扶持的模式很好的锁定了顾客。

加入养车侠后他发现不仅原有的客户已经锁定，加上养车侠流量的支持，收益比以前明显增多了。同时他也看到了区域架构合伙人对修理厂的帮扶，尽管门店没有与他们产生交易，但区域架构合伙人们仍热忱地为门店拓源引流，做门店扶持和免费的宣传服务。

韦国深刻体会到了“最慢的步伐不是跬步，而是徘徊；最快的脚步不是冲刺，而是坚持”这句话的含义。加入养车侠后，门店不仅摆脱了之前的困境，业绩也在不断上涨，上个月昌鼎汽车修理厂还获得了养车侠10月卓越门店第二名的好成绩。他说：“今后我们门店也会努力往更高的方向去挑战！与养车侠一起为车主提供放心、省心、贴心的服务，为车主创造高品质的生活！”