近日，58同城、安居客“全国挑房节”圆满收官。全国160多个城市的新房楼盘项目参与挑房节活动，超2千个在线优惠楼盘，及近万套特价房源，吸引超千万用户互动，全国通过安居客线上成交超300亿元。

　　“全国挑房节”是58同城、安居客在新房业务领域的一个重要营销活动。除了借助多项线上工具改变传统营销模式外，安居客推出的“新房官方旗舰店”，为入驻项目提供了的八重精选服务，包括官方认证、VR带看、一房一价、金牌顾问、无忧锁房、特惠订房、优选直播和安居保障等，打通了在线购房全链路。

　　这是房地产线上化营销的一场革命。随着疫情防控的常态化，以及物联网大时代的到来，房地产营销模式正在发生重大变革。尽管房企大都建立了自身的线上营销团队，但能真正惠及技术优势，有效连接B端和C端的平台，仍是这个时代最有效的工具。

　　凭借强大的技术底蕴和多年的运营积累，安居客正站立潮头，成为房产营销线上化的第一推动者。

　　目前，安居客新房业务已经覆盖超200个城市，服务范围从一二线热点城市拓展至重点三四线城市及周边县级城市。在很多重点城市，58同城、安居客新房业务合作客户的市场占有率都超过50%。

　　大时代

　　对于房地产从业者来说，年初爆发的新冠疫情，成为行业的重大“黑天鹅事件”。这一事件大大促进了线上化营销的前进步伐，不少房地产企业借此体会到技术革新带来的效率和成本优势。

　　如今，抗击疫情已经取得重大阶段性胜利，但疫情防控的常态化，仍给线下营销提出了不少要求。与此同时，大数据和5G等技术的突飞猛进，也给线上化营销提供了更有效的工具。

　　58同城副总裁、安居客新房总经理赵彤阳表示，对于整个行业来说，线上化营销已不再是权宜之计，而是顺应潮流的时代之选。

　　赵彤阳表示，通过对前30开发商做的一对一交流发现，线上化营销已经得到足够的重视。“这些集团的负责人来沟通的时候，他们对我的表述是，今年如果没有建好(线上化营销体系)，明年就没有把握打这场仗。”

　　赵彤阳透露，排名前30的开发商，目前已有超过60%建立了专属的线上营销团队，预计到年底，这一比例会提升到90%。

　　房企建立线上化营销体系主要分三步：战略确定组织先行、团队搭建、工具化准备。

　　在不少从业者的理解中，“工具”主要意味着小程序和公众号。但在营销手段愈加精细化的时代，这一工具能起到的作用十分有限。赵彤阳认为，小程序和公众号只能解决客户中“老带新”的部分，以及一部分口碑营销的效果，并不能实现更为广泛和精准的获客作用。

　　相比之下，在垂直互联网领域，用户数据的规模和有效性均大大优于传统工具，这既是“全国挑房节”的背景，也是其能够取得良好效果的原因。

　　“开发商纷纷开店，也纷纷学会了用互联网语言去做线上运营，用更有效的工具去跟购房者连接，同时也会把‘一房一价’这样原来颗粒度更深的房源信息，甚至价格优惠信息放到互联网上。”

　　西安的中南漫悦湾在加入安居客官方旗舰店60天后，叠加火爆的“全民挑房节”加持，通过线上实现自营销成交100套，占比案场成交达25%，一度引起业界关注。

　　中南漫悦湾置业顾问许女士通过使用官方旗舰店的线上服务工具，共成交24套房源，线索的有效性和准确性有效提升了置业顾问的工作效率，许女士表示，其中一名客户从线上沟通到线下认筹仅用了4个小时，还有客户直接通过线上沟通即认筹。

　　平台的价值

　　作为房地产领域绝对领先的垂直服务平台，在线上化大潮中，帮助房企提高营销效率，仅仅是其价值的一个侧面。

　　在“全国挑房节”期间，一些头部房企将官方旗舰店与小程序做进一步的打通和融合，从而将互联网平台与企业的ERP系统做深度衔接。这一“云系统”可以逆向地帮助企业实现线上化营销系统的升级。

　　若将视野放诸整个行业，优质平台的价值就更加一览无余。

　　“互联网平台的本质，是效率提升的过程中成本下降。”赵彤阳解释道，安居客拥有更多的商家和更多的购房者，可以达到业内领先的撮合效率，其匹配的逻辑是，购房者越多就会吸引更多的优质商家，优质商家越多也会吸引更多的购房者，并最终达到整体的均衡情况下的效能提升。

　　在成本方面，由于不收佣金，安居客能大幅降低房企的营销成本，并将这部分成本让利给购房者，进一步增强用户粘性。

　　针对不同类型的房企，安居客还提供了有针对性的解决方案。其中，大房企有自身的系统和标准化流程，平台会通过系统的打通，以及在共同培训的过程中，来加强体系建设。

　　对于中小房企，平台会根据“一城一策”的原则，增强项目的运营能力，从而帮助这些中小微房企来做好线上化运营。同时，若这些房企如果搭建团队能力不强，58同城、安居客会引入一些优秀服务方，让双方进行选择和匹配。

　　在这一过程中，技术的力量不容忽视。基于临感VR技术的全景展示、虚拟样板间、直播看房等临感系列产品，在线选房、在线支付等工具，以及人工智能客服、置业顾问大学等各种营销智能工具和培训服务，在强化企业和项目营销能力的同时，也在赋能着整个行业。

　　正是基于技术改进和行业发展的大势，房地产业的线上化趋势被广泛看好。即便近期监管层出台以“三条红线”为主的监管政策，赵彤阳仍然认为机遇大于挑战，“房企一定会想很多办法让它(资金状况)良性化，政策上会帮助良性的房企过得更好，也就是对购房者更加负责。”

　　同时，她也对线上营销的局限性，以及线上与线下的融合，有着清醒的认识。“我们希望成为行业线上化的有力推动者，但我们也认为线上和线下结合更有利于接下来趋势良性发展，线下依然有线下的价值。”