“疫情的发生，利空线下业务，利好线上。”一位业内人士向《中国经营报》记者说，自新型冠状病毒暴发以来，不少线下企业展现出疲惫态势，但互联网公司正在用自己独有的优势进行着防疫工作。

　　作为靠线上直播起家的武汉本土互联网公司，斗鱼向湖北省慈善总会捐款1000万元人民币，为家乡助力的同时，还利用自身直播业务的优势，组织开展了一系列防疫直播专题，从多个维度对这场疫情进行着抗击，践行互联网企业的社会责任。

　　近日，斗鱼首席战略官苏明明接受《中国经营报》记者采访时说，“斗鱼是一家武汉本土互联网公司，面对此次疫情我们非常着急，一方面是因为我们国家和人民正在经历磨难，这与我们每个人息息相关。另一方面，斗鱼公司总部在武汉，面对湖北省异常严峻的疫情情况，我们非常焦心。在竭力保证自身员工健康安全的前提下，我们希望能够发挥互联网公司的优势，尽可能地帮助政府、帮助灾区民众渡过疫情难关。”

　　员工安全第一

　　记者了解到，斗鱼直播是较早一批向疫区发起捐款的企业。该平台1月24日率先向湖北省慈善总会捐款1000万元人民币。此后，平台旗下主播也纷纷自发向疫区捐赠了近200万元的善款和物资，并号召粉丝们奉献爱心，全力推动这场疫情防控胜利。

　　其中，王者荣耀主播“骚白”捐款30万元；英雄联盟主播“芜湖大司马”捐款21万元；户外主播“彡彡九户外”、英雄联盟主播“主播油条”和“东北大鹌鹑”、绝地求生主播“一条小团团”和“17shou”分别捐款10万元；英雄联盟主播“Doinb”及其粉丝后援会合计捐献了2010个护目镜；DNF主播“旭旭宝宝”一次性捐献了5万个医用防护口罩。

　　对于斗鱼而言，作为一家武汉本土互联网企业，总共有接近2000名员工，目前有900多名员工深处疫情重灾区，封城之后，如何在保障员工安全的前提下，有序保障平台正常运转，是个不小的挑战。

　　苏明明告诉本报记者，现在几乎所有员工都是通过远程办公的方式开展工作，每天或者每周以日报或者周报的形式来了解大家的情况，大家通过腾讯会议、企业微信等开展远程会议。“目前公司各部门的员工工作状态还是很不错的，对于何时复工，我们管理层一直在关注各地的政府政策，在符合政府政策，特别是保障员工安全的前提下，逐步开展复工安排。”

　　作为斗鱼的管理层，苏明明坦言，其对员工的安全非常牵挂。所以斗鱼一方面响应政府政策，不仅武汉总部，包括北京、上海分公司也不断延长假期时间，号召员工居家隔离。另一方面，斗鱼在公司内部建立了公司内部武汉互助群，如果员工有需要帮助、突发的事情，可以第一时间在群里求助，公司第一时间响应。斗鱼也每天收集员工身体状况信息，每天统计上报身体状况。到目前为止，斗鱼没有任何员工因为疫情遇到不可解决的困难。

　　在业内看来，尽管疫情对企业正常运营产生了一定的阻力，对餐饮、影院等线下产业的冲击尤为明显，但相比之下，实际上游戏、娱乐等在线板块的流量反而有所上升。“我们业务来自线上，现金流也来自线上，现金流未受疫情冲击。”

　　据Questmobile、小葫芦等第三方数据平台统计，初步来看，平台目前日均UV(独立访客数)、日均观看时长、日均礼物收益等数据，同比、环比都有较大增长。

　　“武汉，加油”模块上线

　　苏明明称，和2003年非典时期一样，网吧、网咖等游戏场所大多紧闭门户，但游戏直播行业位于游戏产业链下游，用户可以在隔离期间进行线上娱乐、社交。

　　“所以我们在疫情期间，启动了应急预案，一方面应急预案是保障平台的正常运营，另一方面因为用户在疫情隔离期间对平台内容有更多的观看需求，所以我们努力丰富线上内容，支持更多的主播线上开播，满足用户娱乐诉求。同时，我们也积极与有优势的第三方合作，引入如教育、健康等内容，满足用户多元化的内容诉求。”

　　游戏直播内容是斗鱼的核心，但在疫情发生以来，各类消息纷至沓来，为进一步向网民传播最新疫情信息，斗鱼利用其平台过亿流量的影响力，联合新华社、央视新闻、人民视频等多方权威媒体，开启了直播，提供防控疫情特别报道。

　　针对网友最为关心的口罩问题，斗鱼还主动联系口罩生产厂商，独家直播口罩生产第一线。

　　苏明明坦言，在这么短的时间内，且有居家隔离的困难，通过斗鱼单一的平台做这么多丰富的内容，是很有挑战性的，所以其选择和合作方一起共同做这件事。“我们刚开始是联系了相关官方媒体，沟通制作雷神山工地直播的内容和页面，并且开始策划一些与防疫相关的直播内容。”

　　总体上来看，斗鱼上线的“武汉，加油”直播专区分为直击武汉、直击现场、防疫知识三大模块，覆盖了斗鱼科技教育、户外、正能量等多个内容频道的多个官方直播间。

　　其中，武汉火神山、雷神山医院的建设进度备受网友关注。斗鱼直播特在2个官方直播间，推出24小时不间断全程直击武汉这两座医院建设的直播。2月2日火神山医院完工交付当天，斗鱼百万“云监工”的网友守候在或大或小的屏幕前，充当“见证者”为建设者欢呼鼓掌，直播间最高热度超过140万。

　　开展线上公益活动

　　据了解，为了帮助网友扫除疫情知识盲区，让防疫防护更理性，斗鱼还联合央视财经、第一视频、中国科技网、京东健康等媒体和健康平台启动内容合作，邀请了曾在国内知名三甲医院任职的呼吸内科专家、病毒专家等在内的70多名医务工作者做客直播间，科普防治新冠肺炎的医疗知识，极大降低了公众面对疫情的恐慌情绪。

　　截至目前，斗鱼共计组织策划防疫科普知识讲座多达91场。

　　与此同时，斗鱼也组织平台主播录制了一批短视频，利用主播影响力安抚大众情绪、增强网民科学防控意识。

　　例如主播“东北大鹌鹑”就以顺口溜的形式，号召网友“肺炎来临不要慌，科学预防保健康”，并向大家示范了正确的佩戴口罩的方法，受到了斗鱼水友的热情支持。

　　值得一提的是，在节目设置上，斗鱼还推出了中小企业在线学习抗疫渡困公益行动课程等一系列直播内容，携手社会各界共度时艰。

　　据了解，斗鱼中小企业在线学习抗疫渡困公益行动课程，邀请到了著名的经济学家、管理学家、行业专家和企业家为疫情期间陷入困境的中小企业建言献策，帮助其提高风险应对能力，进而促进社会经济的平稳运行。

　　而针对各地区学校延迟开学的情况，斗鱼也积极帮助学校和老师打通直播教学通道，提供直播技术支持，帮助学生“停课不停学”。

　　斗鱼方面称，“由于大部分学校延迟开学，来斗鱼直播教学的教育团体越来越多，我们也为在斗鱼上开课的班级、学校提供便利，提供技术支持。”

　　最近，斗鱼每天有近千个直播间进行在线授课。更多在线教育辅导机构、教育名师等也不断入驻斗鱼直播。据第三方统计，春节后斗鱼在线教育频道每日新增直播间超过3000个，活跃开播数环比增长了7倍。

　　在斗鱼鱼教，“上虞娜娜”“数学老师不上课难受”等教育主播，一直深受网友喜爱。一些教育视频，包括“局座张绍忠犀利点评世界军事”“腾讯大学《CEO》来了”等，集知识性和趣味性于一体，拓宽了网友们的知识边界。

　　斗鱼方面告诉本报记者，自春节以来，斗鱼全平台防疫直播超过400场，累计播放时长达4100小时，近千万水友观看了防疫相关直播。

　　防疫期间，斗鱼主播和水友还自发创作了上千个防疫相关小视频，累计视频点击量超过300万次。此外，斗鱼还特别在直播间设置了“乖乖戴口罩”、“勤洗手”和“爱心”等直播间个性礼物，网友总计刷出3200万个。

　　谈及与各方开展合作的过程，苏明明称，“我们并没有遇到太多的困难，各个合作方都非常开放，可以说疫情的困难反而促使大家将力量凝聚到一起。”