新型冠状病毒疫情来势汹汹，金辉集团第一时间主动承担社会责任，通过捐款捐物、开展线上义诊等形式，加入到这场疫情防控阻击战中来。

　　早在1月27日，金辉集团就通过中国华侨公益基金会金辉爱心基金捐赠1000万元，支援国家抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。此外还通过兴业信托和上海信托分别捐赠了50万元和20万元的公益款。

　　而在疫情最严重的武汉地区，金辉集团把位于革新大道381号的江樾云著项目办公及生活用楼(原为商务酒店)无偿提供给政府使用，改造成为东西湖区的一个“隔离观察点”。

　　售楼处暂停，开启线上卖房

　　疫情牵动人心，目前诸多省份已启动重大突发公共卫生事件I级响应。金辉集团坚定响应政府号召，在加强防控工作的同时，及时下达通知，关闭各地售楼处，暂停售楼处销售活动，并推迟所有营销活动。

　　为满足客户的看房需求，给客户提供更好的看房体验，金辉集团已在24个城市启动线上售楼处，只需轻轻一点，即可线上高效看房，足不出户，也能掌握项目最新动态。

　　在金辉集团线上售楼处项目页面，不仅有户型、项目顾问、项目亮点等基础信息，还有项目所在地的交通、学校、医疗、购物、餐饮等配套设施的信息。

　　携手“春雨医生”开启线上义诊

　　疫情防控的特殊时期，普通城市居民出门看病往往面临两难，去医院检查有可能造成交叉感染，不及时就医又会延误病情。为避免交叉感染风险，同时缓解医院就诊压力，金辉集团联合移动健康APP，春雨医生开展针对新型冠状病毒肺炎的线上义诊服务。

　　据悉，春雨医生平台已累计调动超过3000名三甲医院的呼吸内科和感染科医生提供在线咨询服务，实现三分钟以内的科室分诊和极速响应，在线免费咨询。

　　用户可在登录金辉集团官方微信后，在金辉集团提供的“义诊”专题网页免费咨询一次呼吸内科、感染科、内分泌与代谢科室的在院医生，阐述病情、症状，答疑解惑。医生通过症状可初步判断其可能发热原因，减少非新冠肺炎患者到医院的交叉感染几率，更保证疑似新冠肺炎患者可及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。

　　物业严把社区防控关

　　在疫情爆发的紧急时刻，作为保障业主的第一道防线，金辉物业围绕以业主和员工的身体身心健康、安全为第一准绳；严格落实各地政府的防疫要求两个指导思想，迅速加入到疫情防控行动中，及时采取多种积极举措，为业主的安全健康保驾护航。

　　据了解，金辉物业第一时间成立新型冠状肺炎疫情防控专项小组，并在各区域公司设置了紧急联络人，负责所在地区疫情防范的具体工作。

　　具体举措方面，金辉物业迅速对所有业主进行了系统的排查，得益于之前的智能化建设，金辉在管的101个项目里，大概包含了14万户38万人的业主，在CRM系统里可查，这给摸排工作带来了便利，也给防控工作节约了时间。

　　同时加强标准的管理动作，盘点所有项目的出入点，封闭一些不必要的出入口，进行门岗的管控、测温，包括对隔离观察区的管控。消毒工作做到了科学严格，在出入门禁、娱乐设施、消防通道、各架空层、楼栋大堂、电梯厅、垃圾站等关键区位，金辉物业每日进行统一集中消毒杀菌，针对常住户数高、人流密集的社区及案场加大消毒消杀频次，避免人员聚集引发交叉感染。金辉的400电话，在疫情期间，坚持24小时给业主提供帮助和服务。每个项目都成立了自己的应急处理小组，业主通过400电话报事，项目应急小组会及时提供服务。对一些特殊人群，比如独居老人、在隔离或观察期的业主，物业都加强了关注并增加了服务内容。